to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yıllardır hız sorunu yaşıyordum, yaklaşık 6 yıldır hızım bir türlü düzeltilmedi. Bunun üzerine son olarak hızımdaki düşüklük için arıza kaydı oluşturduğumda, kullandığım kutunun 7 yıllık olduğu, 5G’yi desteklemediği ve değişmesi gerektiği söylendi.
Dün ekipler gelip yeni kutu taktılar ancak sistemde hâlâ eski modem görünüyormuş, bunun teknik ekip tarafından gün içinde değiştirileceği ve işlemin tamamlanacağı bilgisi verildi. O andan itibaren ise internetimi tamamen kaybettim, dünden beri saat 15:30’dan bu yana internete hiç giremiyorum ve IP alamama sorunu yaşıyorum.
Defalarca arayıp durumu açıkça belirtmeme rağmen sürekli yanlış kayıtlar açılıyor, sorun çözülmüyor ve yalnızca “çalışmalar devam ediyor, faturaya yansımayacak” denilip geçiştiriliyorum. Hem uzun süredir devam eden hız problemi hem de dünden beri tamamen internete erişemiyor olmam nedeniyle mağdur durumdayım.
Türk Telekom’un aboneliğimi bir an önce aktif hale getirerek internet erişimimi sağlamasını ve bağlantımın sorunsuz şekilde çalışmasını talep ediyorum.
Türk Telekom’un ev sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1–2 aydır ciddi sorunlar yaşıyorum. 60 Mbps’e kadar olan paket kullanmama rağmen özellikle akşam saatlerinde hızım 25–30 Mbps seviyesine bile çıkmıyor, internet sürekli yavaşlıyor ve bağlantı sorunları oluşuyor. Bu süreçte kardeşimi sene içind...
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2–3 aydır sürekli bağlantı problemi yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sorunu geçici ol...
Türk Telekom ev interneti aboneliğim için uzun zamandır sağlıklı hizmet alamıyorum. Ekim 2025’ten bu yana interneti neredeyse hiç aktif kullanamıyoruz; son olarak da 14 Mart’tan beri tamamen hizmet dışı durumdayız ve modem üzerinden internete hiç bağlanamıyoruz. Bu süre içinde defalarca müşteri hiz...
Türk Telekom evde internet hizmetiyle ilgili yaşadığım süreci paylaşmak istiyorum. Taşındıktan sonra önce farklı bir internet sağlayıcısından, Türk Telekom altyapısını kullanarak internet hizmeti aldım. Bir süre sonra hız çok düştüğü için bu kez doğrudan Türk Telekom’dan internet almayı tercih ettim...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde yaklaşık bir haftadır ciddi hız düşüklüğü yaşamaktayım. Paketime göre almam gereken hız 16 Mbps olmasına rağmen, hız testlerinde bağlantım en fazla 1,4 Mbps civarında çıkıyor ve bu nedenle interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorun üzerine Türk...
Yorumlar