to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 9 yıldır Balıkesir Ayvalık Yenimahalle’de 8811718042 numaralı abonelikle Türk Telekom Yalın 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Ancak yıllardır internet hızımda ciddi sorunlar yaşıyorum. 100 Mbps paket satın almama rağmen hızım çoğu zaman 16-17 Mbps’yi geçmiyor; daha düşük paketlerde ise 6-7 Mbps civarında hız alabiliyorum. Sorun bazen kısa süreliğine düzeltiliyor gibi olsa da, tekrar eski haline dönüyor ve bu durum sürekli tekrarlanıyor.
Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı açıldı ancak hiçbir kalıcı çözüm sunulmadı. Hatta son görüşmelerimde tarafıma cayma bedeli ödeyeceğim şeklinde olumsuz cevaplar verildi. Ayrıca BTK’ya da (başvuru no: 280182473) şikayette bulundum fakat mağduriyetim halen giderilmedi.
Yıllardır çözülemeyen bu sorun nedeniyle mağduriyetimin kalıcı olarak giderilmesini, tarafıma bir özür ile birlikte almadığım internet hızları için tazminat ödenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Balıkesir Ayvalık’taki adresimde bu hafta boyunca gün içinde sürekli bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Aynı sorunu daha önce de yaşadım ve bildirmiştim; arıza kaydı açıldı ve düzeltildiği söylendi. Ancak kısa süre sonra tekrar aynı sorun başla...
Türk Telekom 100 Mbps yalın ev interneti kullanıcısıyım. Bursa ili, Yıldırım İlçesi, Demetevler Mahallesi B113 Sokak adresinde, müşteri numaram 8820987427. Yaklaşık iki gündür altyapı problemleri nedeniyle internetim sürekli olarak kesiliyor ve hizmet alamıyorum. Bu sorun günün her saatinde yaşanıyo...
Yaklaşık 4 aydır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanmama rağmen, hızım sürekli olarak düşük seviyede kalıyor ve bu sorun internete bağlandığım her an devam ediyor. Müşteri numaram: 8801837237. Sorunu defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerine ilettim ancak herhangi bir çözüm sunulmadı. Bilgi ...
Yaklaşık 35 gün önce Türk Telekom’dan 100 Mbps evde internet aboneliği başvurusu yaptım. Ancak İstanbul Fatih Karagümrük Mahallesi Sofalı Çeşme Caddesi No:68 Daire:12 Ermiş Apartmanı adresimde, aradan bir aydan fazla süre geçmesine rağmen hâlâ internet bağlantım yapılmadı. Bu süreçte dört defa şika...
Yaklaşık 1 yıldır Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıyorum ve bu süre boyunca bağlantı kopması sorunu sürekli olarak devam ediyor. Sorun her gün ve günün her saatinde yaşanıyor, internet bağlantım sık sık kesiliyor. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ekipler gelip ...
Yorumlar