to read complaints and reviews, or file yours. 
Yılbaşı gecesi 00.00’dan sonra Türk Telekom ev internetimizde kesinti yaşamaya başladık ve o zamandan beri interneti sağlıklı şekilde kullanamıyoruz. Diğer kablosuz ağlar aktif görünmesine rağmen sadece kendi hattımızda sorun olması nedeniyle bağlantı sağlayamıyoruz.
Dün Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımızda arıza kaydı açıldığını ve tarafımıza geri dönüş yapılacağını söylediler, ancak herhangi bir dönüş yapılmadı. Bugün tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda ise telefon hiç açılmadı ve bilgi alma imkânımız olmadı. İki gündür hem internet hizmetinden yararlanamıyor hem de müşteri hizmetlerinden destek alamıyoruz.
Müşteri numaram 8839199226’dır. İnternet hizmetimizin acilen düzeltilmesini ve kesintisiz çalışır hale getirilmesini, yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınarak gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev internetim, 28.11.2025 tarihinden beri tamamen kullanılamaz durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Arıza kaydı açıldığında, kontrollerin yapıldığı, herhangi bir sorun görünmediği, daire içine bakılması gerektiği ve bu konuda aranacağım söylendi. Ardından 444 6 891 numaral...
Evimizde Türk Telekom’un “Limitleri Tanımayan 16 Mbps” internet paketini kullanıyoruz. 28 Kasım 2025 Cuma akşamı bölgemizde hatta genel bir arıza oluştu ve o tarihten bu yana, 60 saati aşkın süredir evimizde hiç internet bağlantısı yok. Bu süre içinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradı...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 3 Aralık Çarşamba günü saat 01:00’den itibaren hiçbir açıklama ve sebep belirtilmeden internetim tamamen kesildi. O andan bu yana ev internetimi hiç kullanamıyorum ve kesinti hâlâ devam ediyor. Hizmet numaram 226*****942’dir. Konuyla ilgili olarak Türk Teleko...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde, 4 Eylül’den itibaren yaklaşık 10-12 gün boyunca sık sık aralıklı olarak internet kesintisi yaşadım. 1-2 gün hizmet alabildim, şu anda ise 2 gündür tekrar bağlantı sorunu devam ediyor. Aynı mahalledeki diğer komşularımda herhangi bir sorun yokken, yalnızca beni...
Yorumlar