to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom mobil hattım 0536 *** ** 17 numarası üzerine kayıtlıdır. Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait güncel faturalarımda, her ay 319 TL olmak üzere “yurt dışı kullanım” adı altında bir ücret yansıtıldığını gördüm. Ben emekli bir vatandaşım ve bu ücreti kesinlikle kendi bilgim ve iznim dahilinde kullanmadım.
Yurt dışına çıkmadan önce hattımı özellikle kapattım ve herhangi bir yurt dışı kullanımını onaylamadım. Buna rağmen hattımın benim iznim olmadan tekrar aktif edildiğini ve haksız şekilde toplamda bu tutarın tarafıma fatura edildiğini düşünüyorum. Bu durum hem maddi olarak mağdur olmama hem de güven kaybı yaşamama neden olmuştur.
Bu ücretlerin hangi gerekçeyle ve nasıl yansıtıldığının detaylı olarak incelenmesini, iznim ve onayım olmadan oluşan bu yurt dışı kullanım bedellerinin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda Ulaştırma Bakanlığı’na ve Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
Türk Telekom mobil hattımla ilgili yaşadığım haksız ücretlendirme nedeniyle şikayetçiyim. Yurt dışına çıktığım dönemde hattımı hiç kullanmamama rağmen Aralık ayına ait faturam yaklaşık 700 TL olarak yansıtılmış. Hattımı hiç kullanmadığım halde böyle bir ücretle karşılaşmak kabul edilemez. Hattımın ...
Türk Telekom faturalı mobil hattımla 18-21 Kasım tarihleri arasında yurt dışında bulundum. Yurt dışına çıkmadan önce hattı kullanmaya başladığımda bana SMS ile günlük kullanım ücretinin 319 TL olduğu bildirildi ve bunun dışında herhangi bir ek şart, kota sınırı ya da ek ücret bilgisinden bahsedilmed...
Türk Telekom mobil hattımın son 4 hanesi 1966 olan numaram üzerinden, Eylül ve Ekim aylarında 9222 numaralı bir abonelikten toplamda yaklaşık 160 TL ü...
Türk Telekom mobil hattım için Aralık ayına ait faturam normalde 356 TL civarında gelmesi gerekirken bu ay 657 TL olarak yansıtıldı. Hatta ek bir işlem yapmadım, paket aşımı, yurt dışı kullanımı ya da olağan dışı hiçbir kullanımım olmadığı gibi, kendi internetimi bile düzgün kullanamadım. Bu tutar ...
Türk Telekom mobil hattıma Aralık ayı için 967,75 TL fatura yansıtıldı. Önceki aylarda faturalarım yaklaşık 325,59 TL civarında geliyordu, bu nedenle tutardaki ani artış dikkatimi çekti. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, faturaya yurt dışı kullanım ücretlerinin eklendiği söylendi. An...
Yorumlar