to read complaints and reviews, or file yours.Yetkisiz Servis Aboneliği Ve 279 TL Haksız Tahsilatın İadesi Talebi
Türk Telekom hattımın sonu 2714 ile biten numarasına, 21 Mart 2026 tarihinde gelen bir mesajla fıreshıofun adlı bir servise abone olduğumu öğrendim. Bu servisin ne olduğunu dahi bilmediğim, hiçbir onay vermediğim ve herhangi bir başvuru yapmadığım halde abonelik başlatılmış ve rızam dışında işlem yapılmıştır.
Bu yetkisiz abonelik nedeniyle Mart 2026 dönemine ait faturama 279 TL yansıtılmıştır. Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana bir bayi telefon numarası verildi ve konuyu bayiiyle görüşmem söylenmesine rağmen verilen numaraya maalesef hiçbir şekilde ulaşılamamıştır.
Bilgim ve onayım dışında açılan bu aboneliğin iptal edilmesini, haksız olarak tahsil edilen 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattımda bu tür dış aboneliklerin engellenmesini talep ediyorum.
Türk Telekom hattıma iznim olmadan fıreshıofun adlı bir servise abone edildi ve bu yüzden 279 TL tutarında haksız bir ücret yansıtıldı. Müşteri hizmetlerini aradığımda bir bayi numarası verildi ancak ulaşamadım. Ücret iadesi ve aboneliğin iptali talebim hâlâ karşılanmadı ve temsilciler, ödemeyi yapmam gerektiğini ve yasal süreci başlatabileceğimi belirttiler. Sonrasında verilen telefon numarasıyla iletişime geçtiğimde de aynı şekilde ödeme zorunluluğu ve yasal süreç uyarısı aldım.
