to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom operatörü geçen hattıma 120 TL’ye 5 GB’lik internet paketi satmış, bilgim yok; hiçbir şekilde ben almadım, kabul etmiyorlar. Faturayı ödedim. Bu ay yine faturamda aynı tutarda paket satıldığını görünce hemen müşteri temsilcisi aradım. Kendileri kimin sattığını, nasıl alındığını bilmiyorlarmış. Böyle saçma bir hizmet anlayışı olabilir mi? İptal edin, tekrar istemiyorum dediğimde ise iptal işlemi yapamıyorlarmış, bayiye gitmem gerektiğini söylemişler. Sebep? Oradan iptali yapınca sistem hata veriyormuş. Paketin adını öğrendim; iptal için 5101’i, “iptal eşsiz” yazıp göndermem gerekiyormuş. Bunu da yaptım fakat sistem bunu da kabul etmiyor.
Türk Telekom internet hizmetine yeni geçiş yaptım. Bayide 600 TL'ye 50 Mbps hız teklif edildi. Daha sonra bölgenizin 100 Mbps desteklediği söylenerek 100 Mbps'ye geçmem için 650 TL istendi, kabul ettim. İnternet kuruldu ve yaklaşık 1-1,5 ay boyunca sürekli kopmalar ve hız düşüşleri yaşadım. Şimdi is...
Türk Telekom hattı kullanıyorum. Ek paket aldım, 250 TL'ye aylık olarak tekrar etmesin diye iptal etmek istedim. Mobilden ve bayiden edemedim. Müşteri hizmetlerini birkaç kere aradım, sistemde arıza var diye iptal etmediler. Sonrasında bir müşteri temsilcisi 'İptal ediyorum, onaylıyor musunuz?' dedi...
Türk Telekom'dan ek paket olarak 175 TL'ye sınırsız internet paketi aldım. Fatura kesim gününde paketi iptal ettiğim için ek paketin tüm ücreti gelecek aya hem faturama yansıtıldı hem de paket iptali oldu. Ben almadığım hizmetin ücretini ödüyorum şu an. Aradığımda da müşteri temsilcisi sınırsız oldu...
12 yıldır Türk Telekom evde internet müşterisiydim taahhüdüm bitti müşteri hizmetleriyle olan görüşmemde aboneliğiniz devam ediyor. En yakın bayiden iptal edin. Biz buradan iptal işlemi yapamıyoruz denildi, ısrarla 2 defa fatura gelir mi herhangi bir para öder miyim dememe rağmen hayır cevabını aldı...
Türk Telekom bayisinden evime internet paketi aldım, benimle ilgilenen arkadaş Tivibu almamı ayda sadece 20 lira ek ödeme yapacağımı söyledi. İnternet faturam 400 TL ayda sadece 420 TL ödeme yapacağımı kesinlikle bu ödemeyi aşılmayacağını söyledi. Ben evimde zaten ipa TV kullanan biriyim arkadaş ric...
Yorumlar