Yetkisiz Arama Ve Zorunlu Modem Satışı Hakkında Şikayet

08.12.2025 tarihinde, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen bir numara tarafından telefonla arandım. Görüşmede, 5.5G’ye geçmem gerektiği, aksi halde mevcut hizmetimin aksayacağı ima edildi ve bana 200 TL aylık sınırsız fatura ücreti ile 5000 TL modem ücreti olacağı bildirildi. Bu tutarları kapıda ödeme yoluyla, nakit ya da kartla zorunlu olarak ödemem gerektiği belirtildi.

Ardından, kargonun Sürat Kargo ile gönderildiğine dair 'kargo yola çıktı' şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bir modem talebim olmadığı ve bu sürecin son derece şüpheli ve zorlayıcı olduğunu düşündüğüm için kapıya gelen kargoyu teslim almayıp iade etmeyi planlıyorum.

Bu durumla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, Türk Telekom ve Sürat Kargo isimlerinin bu şekilde kullanılmasının önüne geçilmesini ve benzer aramaların durdurulması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.