to read complaints and reviews, or file yours. 
08.12.2025 tarihinde, Türk Telekom adına aradıklarını söyleyen bir numara tarafından telefonla arandım. Görüşmede, 5.5G’ye geçmem gerektiği, aksi halde mevcut hizmetimin aksayacağı ima edildi ve bana 200 TL aylık sınırsız fatura ücreti ile 5000 TL modem ücreti olacağı bildirildi. Bu tutarları kapıda ödeme yoluyla, nakit ya da kartla zorunlu olarak ödemem gerektiği belirtildi.
Ardından, kargonun Sürat Kargo ile gönderildiğine dair 'kargo yola çıktı' şeklinde bir mesaj aldım. Herhangi bir modem talebim olmadığı ve bu sürecin son derece şüpheli ve zorlayıcı olduğunu düşündüğüm için kapıya gelen kargoyu teslim almayıp iade etmeyi planlıyorum.
Bu durumla ilgili gerekli incelemelerin yapılmasını, Türk Telekom ve Sürat Kargo isimlerinin bu şekilde kullanılmasının önüne geçilmesini ve benzer aramaların durdurulması için somut adımlar atılmasını talep ediyorum.
25 Kasım 2025 tarihinde saat 16.35 civarında Türk Telekom’dan aradığını söyleyen bir kişi tarafından telefonla arandım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak yeni 5g modem gönderileceğini, mevcut modemlerin kısa süre içinde devre dışı kalacağını ve bu işlem için 5.000 TL ücret ödemem gerektiğini b...
10.11.2025 tarihinde 08505120194 numaralı telefondan aranarak, 5.5G modeme geçiş yapmam gerektiği ve aksi halde internet kesintileri yaşayacağım söylendi. Bana, 4.900 TL karşılığında bir modem gönderileceği, ödemenin kredi kartı ya da nakit yapılabileceği belirtildi. İlk başta kabul ettim ve adres b...
10 Kasım 2025 tarihinde ev adresime Sürat Kargo ile, firmanıza ait olduğu belirtilen bir modem teslim edildi. Öncesinde, Türk Telekom adına arandım ve modemimin güçsüz olduğu, değiştirmem gerektiği söylendi. Kapıda ödeme yöntemiyle 5.000 TL’lik kart çekimi yapılarak modemi teslim aldım. Modem kutusu...
26.05.2025 saat 18:05'te 0850 560 23 56 numaralı telefondan arandım ve evimde kullandığım internetin altyapısında bir sıkıntı olduğu söylendi. Modemimi değiştirmem gerektiği belirtildi. Kiminle görüştüğümü sorduğumda Türk Telekom müşteri hizmetleri cevabını aldım ve açık adresim istendi. 4910 TL kar...
04.11.2025 tarihinde 08505120108, 02129225665 ve 02129225668 numaralı telefonlardan Türk Telekom adı kullanılarak arandım. Ev interneti abonesi olduğum belirtilerek, bölgemde 5G internete geçildiği ve mevcut modemimin bunu desteklemediği iddia edildi. Bu gerekçeyle, kapıda ödeme yöntemiyle 4500 TL k...
Yorumlar