Yeni TOKİ Bölgesinde 48 Saat Kesintili İnternet Ve Çözüm Bekleyen Şikayet

Hatay Antakya Dikmece TOKİ’lerde bulunan adresimde Türk Telekom ev internetim 6’sı öğleden önce itibarıyla kesildi ve yaklaşık 48 saattir hâlâ internet hizmeti alamıyorum. Geçen ay da benzer şekilde uzun süreli bir kesinti yaşamıştık.

Bu bölge, inşaatı yeni biten ve yeni teslim edilen bir TOKİ’nin parçası, altyapısı tamamen yeni olan bir yer olmasına rağmen bu şekilde habersiz ve uzun süreli kesintiler yaşanması kabul edilemez. Bölgede zaten cep telefonu çekim kalitesi oldukça zayıf, bir de sabit internetin bu kadar uzun süre kesik olması işlerimi ciddi şekilde aksatıyor.

Bu süreçte Türk Telekom’a şikayet kaydı bıraktık ancak şu ana kadar ne net bir bilgilendirme ne de çözüm sağlandı. Sürekli hale gelen bu kesintilerin bir an önce kalıcı olarak giderilmesini, mevcut kesinti için de acil müdahale edilerek internet hizmetimin tekrar aktif edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınarak tarafıma açıklama yapılmasını talep ediyorum.