to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom abonesiyim 30 Ekim'de internet kopması nedeni ile çağrı merkezini aradım kopmanın modemin eski güncelleme almadığından dolayı hem taahhüdü yeniledim hem de yeni modem talep ettim çağrı merkezindeki hanımefendi en geç Kasım in altısında elimde olacağını söyledi. Fakat kargo şirketinden gelen mesaj Kasım 11 de diyor. Tekrar Türk Telekom'u iki defa aradım. Size dönüş yapılacak diyorlar. Bu modem yurt dışında mi geliyor. Bir haftadır evde internet yok. Çocukların dersleri var. Telefonunuzun kotası doldu yeni paket almak zorunda kaldık. Ona da ayrı bir ücret ödedik. Bu zararını karşılaya cak mi Koskoca Telekom firması yazık ki küçücük bir modem işini çözemiyor.
Türk Telekom abonesiyim birden ev internetin evde gitti. Çağrı merkezine durum söylediğim de yetersiz bilgi donamını eksik personel 6 gün beni mağdur etti. Zamanında gelmedi arızaya e geldiği hiçbir şey bakmadan modem arıza dedi gittim yenisi aldım niye internet yok. Defalarca çağrı merkezinde konu...
Türk Telekom evde internet kullanıyorum. Modem değişikliği yapmam gerektiğini söylediler ve yeni modem satın aldım. Sorunlar böylelikle başladı. İnternet çekmeme ve sürekli kopma sorunu başladı. Her müşteri hizmetlerini aradığımda farklı işlemler yapıldı. Bazısı hızın yüksek düşürelim dedi. Bazısı m...
26 Kasım tarihinde Türk Telekom evde internet için başvuru yaptım. 29 Kasım sabahına randevu verildi fakat ekipler 29 Kasım öğleden sonra geldi. İnternet bağlantısı için çalışma yaptıktan sonra apartmana gelen kablonun bozuk olduğunu ve daha sonra o kabloyu değiştirmek üzere tekrar geleceklerini söy...
Türk Telekom evde internet sıkıntısı yaşıyorum. İlk modem bağlanırken bir sürü kablo parça parça bağlanıp bantlarla tutturularak bağlandı. O kadar sorun yaşıyorum ki bunu bir kez daha belirttim ama hiç yardımcı olunmadı. Şimdi modeme değdiğim an giden internetimin asla gelmemesi üzerine müşteri hizm...
Türk Telekom'da internet bağlantı kopması yaşıyorum ve 3 kez aramama rağmen, ancak son aramada arıza kaydı oluşturabildim. Önceki iki müşteri temsilcisi, sorun yaşamama rağmen hiç yardımcı olmadı. İlk temsilci herhangi bir sorun olmadığını söyledi. İkinci müşteri temsilcisi ise 15 dakika arayla arad...
Yorumlar