Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Paycell Hesabım Kilitlendi, 38.000 TL'lik Paramı 96 Saat İçinde Geri Almak İstiyorum

Paycell Hesabım Kilitlendi, 38.000 TL'lik Paramı 96 Saat İçinde Geri Almak İstiyorum
5 Mayıs 19:45472

5 Mayıs 2026 sabahı saat 08.00 civarında kendi banka hesabımdan Paycell hesabıma para transferi yaptıktan sonra, hiçbir gerekçe belirtilmeden Paycell hesabım kilitlendi. Hesabımda yaklaşık 38.000 TL tutarında param bulunuyor ve bu tutara şu an için erişemiyorum.

Durumu öğrenmek için Paycell müşteri hizmetleriyle görüştüğümde hesabımın incelemeye alındığını ve 96 saat beklemem gerektiğini söylediler. Ancak bu süre zarfında paramın bloke edilmesi ve hesabıma erişemiyor olmam beni ciddi şekilde mağdur ediyor.

Hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadan, hesabım kilitlenip bu tutardaki parama fiilen el konulmasını kabul etmiyorum. Paycell hesabımda bloke edilen yaklaşık 38.000 TL tutarındaki paramın en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanarak dava açmayı ve CİMER üzerinden de gerekli şikayet ve suç duyurularında bulunmayı düşüneceğimi belirtmek istiyorum.

5 Mayıs 19:46 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Oğuzcan
5 Mayıs 20:43

Herhangi bir bilgi verilmedi aranma veya mail de gelmedi. Sorun hala devam ediyor.

6 Mayıs 09:48

Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili kanalımıza yönlendirdik. En kısa zamanda incelemeyi tamamlayıp tarafınıza bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Paycell

Oğuzcan
6 Mayıs 10:04

Kaydım kapatılmış herhangi bir bilgi de verilmedi. Tekrar kayıt açtırdım. Paramı vermemek için uğraşıyorlar. Böyle bir firma olduğunu herkes görsün bilsin

6 Mayıs 10:09

Değerli Müşterimiz, Müşteri hizmetlerimize yaptığınız başvurunun çözüm süreci devam etmektedir. Talebiniz sonuçlandığı zaman size bilgi verilecektir. Saygılarımızla, Paycell

7 Mayıs 12:49

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 07.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

7 Mayıs 12:50

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz talebiniz hakkında inceleme yapılarak 07.05.2026 tarihinde konuyla ilgili size bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Paycell

Oğuzcan
7 Mayıs 12:50

Sonuca ulaşılmadı IBAN no isterdiniz verdim. Fakat para hesabıma gelmedi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Paycell Cüzdan Hesabım Blokeli Ve Bakiye Sıfır, Acil Yardım Gerekiyor

14 Ocak 20:141.339

Paycell cüzdan hesabımda bulunan bakiyem ile bugün, 14.01.2025 tarihinde iki adet para transferi yaptım. Hesabıma toplam...

88.497,43 TL Tutarındaki Para Transferi Sonrası Hesabım Bloke Edildi

16 Şubat 09:10679

15.02.2026 günü saat 01.30 civarı Paycell üzerinden yaptığım para transferi sonrasında hesabım hiçbir gerekçe iletilmede...

1 Destek

Video Şikayetler

Paycell Limit Var Para Aktaramıyorum

Paycell Limit VarPara Aktaramıyorum

Profil fotoğrafı
Cihan
Paycell Veli Onayı İçin Attığım SMS Gitmiyor!

Paycell VeliOnayı İçin Attığım SMS Gitmiyor!

Profil fotoğrafı
Dilara

Öne ÇıkanKonular

Paycell Kategorileri