Kinetix Koşu Ayakkabısının Kısa Sürede Deforme Olması Ve Üretim Kusuru Reddi

04/09/2025 tarihinde satın almış olduğum Kinetix huges tx 5fx lacivert erkek koşu ayakkabısını yaklaşık 7–8 ay boyunca haftanın 4–5 günü, sadece okuldan eve, evden okula gidip gelirken günlük kullanım için giydim. Bu kadar kısa sayılabilecek bir sürede ayakkabının tabanında ve kenarlarında ciddi açılmalar meydana geldi ve ayakkabı şu an neredeyse kullanılamayacak vaziyette.

Bu sebeple 01/05/2026 tarihinde ürünü incelemeye gönderilmesi için Konya Kentplaza AVM’de bulunan FLO mağazasına götürdüm. Mağazadaki görevli arkadaş ayakkabının fotoğraflarını çekti ve inceleme sonucunun 72 saat içerisinde tarafıma mesaj yoluyla bildirileceğini söyledi. 04/05/2026 tarihinde telefonuma gelen mesajda ise ayakkabıda üretim kaynaklı herhangi bir kusur bulunamadığı ve bu nedenle değişim ya da iade işlemi yapılamayacağı belirtildi.

Günlük ve normal kullanımda, yalnızca okul–ev arası gidiş gelişte giyilen bir ayakkabının 7–8 ay içinde bu derece deforme olup kullanılamaz hale gelmesini kabul edemiyorum. Ayakkabının mevcut durumunu gösteren fotoğrafları ekte belirteceğim. Faturam mevcuttur, istenirse ibraz edebilirim.

Ayakkabımın üretim kalitesinin tekrar değerlendirilmesini ve ayakkabımın birebir ayıpsız bir ürün ile değiştirilmesini talep ediyorum.