Yeni Modem Sonrası Sürekli Bağlantı Kopma Sorunu Yaşıyorum

Yaklaşık 1 senedir Türk Telekom'dan internet hizmeti alıyorum. 1 senenin sonunda sözleşme bitiminde internetimi kampanya ile yükselteceklerini söylediler. Ben de onayladım. Modemi değiştirdiler ama modem değiştikten sonra sürekli bağlantıda kopma sorunu yaşıyorum. Modemin dibinde bile bağlantı kopma sorunu yaşıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda ev içi sinyal genişletici almamı söylüyorlar. Önceki modemim varken hiç böyle bir sorun yaşamadım. Modem kaynaklı bir sorun olduğunu söylüyorum, modemde sorun yok diyorlar. Tamam, nasıl çözebilirim bu sorunu diyorum, beni sadece yönlendirin diyorum, bilmiyorum diyorlar. Yani çok garip bir durumda kaldım. Nasıl çözeceğimi bilen varsa lütfen yazsın.