Yeni Kurulan İnternet Aboneliğim Aktif Edilmiyor, Çözüm Sunulmuyor

10.10.2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey’de Türk Telekom 500MB limitsiz fiber ev interneti aboneliğim kuruldu. Ancak aradan 24 saat geçmesine rağmen hattım hala aktif edilmedi. Ne internet hizmetinden faydalanabiliyorum ne de uygulamaya giriş yapabiliyorum. Giriş yapmaya çalıştığımda “böyle bir abonelik bulunmuyor” şeklinde bir uyarı alıyorum.

Müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece beklememi söylüyorlar ve herhangi bir çözüm sunulmuyor. Sorun sürekli devam ediyor ve şu ana kadar herhangi bir ödeme ya da fatura işlemi gerçekleşmedi. Abonelik numaram: 5455****41.

Mağduriyetimin giderilmesini ve internet hattımın bir an önce aktif edilmesini talep ediyorum.