to read complaints and reviews, or file yours. 
11.04.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresime Türk Telekom ev fiber internet kurulumu yapıldı. Kurulumdan sadece bir gün sonra, 12.04.2026 tarihinde bağlantı tamamen gitti ve o zamandan beri internet hizmeti alamıyorum.
Durumu müşteri hizmetlerine ilettiğimde, ekiplerin gelip bakması gerektiği söylendi ancak pazar günleri hizmetlerinin olmadığını belirttiler. Hafta içi ise mesai saatlerimle çakışacak şekilde gelmek istiyorlar. Akşam saatlerinde gelebileceklerini talep etmeme rağmen “ona biz bir şey söyleyemeyiz” denilerek yardımcı olunmadı. Hem yeni kurulum yapılmış bir hattın ertesi gün tamamen kesilmesi hem de çalışma saatlerime uygun hiçbir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
1786721482 numaralı hizmetim için, mesai saatlerim dışında ya da bana uygun saat aralığında teknik ekibin yönlendirilmesini ve bağlantı sorunumun acilen kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum. Ödediğim fatura bedeline karşılık, bu şekilde kullanamadığım ve destek de alamadığım bir hizmetle karşı karşıya kalmak istemiyorum.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde, Ankara Etimesgut’taki adresimde 2 gündür hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Bağlantı tamamen kesik, internet hiç gelmiyor ve bu süre boyunca hizmetten yararlanamıyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen sadece hatta bekletiliyorum, net bir bil...
Türk Telekom evde internet aboneliğim kapsamında Ankara Etimesgut’taki adresimde yaklaşık bir aydır her gün düzenli olarak saat 22:00–23:00 arasında internet bağlantım tamamen kesilmektedir. Bu durum süreklilik arz ettiği için hem günlük kullanımımı hem de akşam saatlerindeki işlerimi ciddi şekilde ...
Türk Telekom iş yeri internet hizmeti kullanıcısıyız. 20.02.2026 tarihinden bu yana Ankara Etimesgut’taki işyerimizde, 8801840042 hizmet numaralı internet hattımız tamamen kesik durumda ve 72 saati geçen süredir hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Arıza kaydı açılmasına rağmen saha ekiplerinden herha...
Türk Telekom’dan Etimesgut Mahallesi 2123. Sokak No:4/15 Ankara adresindeki evim için fiber internet hattı çekimi ve cihaz kurulumu talebinde bulundum. 28.03.2026 – 05.04.2026 tarihleri arasında randevu oluşturulmasına rağmen hiçbir şekilde adrese gelen olmadı ve kurulum yapılmadı. 05.04.2026 tarih...
Yorumlar