Yeni Hattımda SMS Gönderilememesi Sorunu



10.06.2026 tarihinde Türk Telekom’dan 0552xxx1712 numaralı faturasız hattı aldım. Hattı aldıktan sonra Türk Telekom mobil uygulamasına giriş yapmak istediğimde uygulama SMS göndermemi istedi. Bunun üzerine 9520’ye “Şifre” yazarak SMS gönderdim ancak yeni aldığım bu hatta, eklediğim görselde olduğu gibi “SMS gönderilemedi” uyarısı aldım.
Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradım, bana #35*0000*16# numarasını tuşlayarak aramam söylendi. Ben de aynen denildiği gibi yaptım, ardından tekrar SMS göndermeyi denedim fakat yine aynı şekilde “SMS gönderilmedi” uyarısıyla karşılaştım.
Yeni aldığım hattımda SMS gönderememe sorunumun incelenerek en kısa sürede kalıcı şekilde çözüme kavuşturulmasını, hattımın tüm servislerinin eksiksiz olarak aktif edilmesini rica ediyorum.







