to read complaints and reviews, or file yours. 
TT Mobil’den 16 Şubat 2026 tarihinde online olarak yeni bir hat için sim kartımı teslim aldım, tarafıma tahsis edilen numara 5520****04’tür. Aradan zaman geçmesine rağmen hattım bir türlü açılmadı ve hattı kullanmaya başlayamadım.
Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerini aradım ancak sesli yanıt sistemini bir türlü geçemedim. Sesli yanıt menülerinde de yaşadığım sorunla ilgili herhangi bir seçenek bulunmadığı için yetkili birine bağlanıp destek alamadım.
Yeni aldığım hattın ivedilikle açılmasını talep ediyorum. Eğer hattım makul bir süre içinde açılmayacaksa, hattın tamamen iptal edilmesini ve ödediğim tüm ücretlerin eksiksiz iade edilmesini istiyorum.
27.01.2026 tarihinde saat 14.00–14.40 arasında Türk Telekom mobil hattımla ilgili müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda yaklaşık 25 dakika hatta bekletildim, ardından hat kapatma birimine aktarıldım ancak telefon açılmadı. Daha sonra ikinci kez aradığımda yaklaşık 8 dakika bekleyerek müşteri tem...
17 Ekim 2025 tarihinde Turkcell hattımı TT Mobil’e taşıdım. Taşıma işlemi sabah 06:30’da tamamlandı ancak o andan itibaren hattımda hiçbir şekilde arama yapamıyorum, SMS gönderemiyorum ve internete bağlanamıyorum. Taşımadan dolayı eski hattım da iptal olduğu için tamamen iletişimsiz kaldım ve mağdur...
TT Mobil hattım 0544********49 numarası üzerinden, 24.01.2026 tarihinde bilgim ve açık onayım olmadan Playweez isimli bir içerik servisine abonelik başlatıldığını, 25.01.2026 tarihinde telefonuma gelen mesajla öğrendim. Bu aboneliği kesinlikle ben başlatmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Mesajı...
Türk Telekom’dan 22 Ocak 2026 tarihinde faturalı hat aldım. 5g aktif olmasına rağmen 4.5G internetim kapalı görünüyor ve hatta internet erişimim hiç yok. Mobil uygulama üzerinden 4.5G ayarlarını açıp kapatamıyorum, sistem buna izin vermiyor. Bu durumla ilgili olarak 4.5G izin yazarak 5555’e SMS gön...
Başka bir operatörden Türk Telekom’a numara taşıma işlemi yaptım ve hattıma ait sim kartım adresime teslim edildi. Ancak 2 Ocak 2026 tarihinden bu yana, yani yaklaşık iki haftadır hattım hâlâ açılmadı ve kullanıma başlamadım. Başvuru numaram 732550267’dir. Bu süre içinde defalarca Türk Telekom ile ...
Yorumlar