Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33386199

Yeni Alınan Modemin Bir Günde Arızalanması Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti

Yeni Alınan Modemin Bir Günde Arızalanması Ve İnternet Kesintisi Mağduriyeti
profile
Yunus
Türk Telekom
16 Ağustos 2025 10:17
890

14.08.2025 tarihinde Sakarya Akyazı’daki adresime Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında internet paketinin kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bir gün sonra, 15.08.2025 tarihinde modem arızalandı ve internet bağlantım tamamen kesildi. Modemde kırmızı ışık yanıyor ve hiçbir şekilde internete erişemiyorum.

Arıza kaydı oluşturdum (Müşteri Numaram: 1783824324), fakat 2 gündür herhangi bir çözüm sunulmadı. Sadece 1 gün kullanılan bir modemin hemen arızalanması kabul edilebilir bir durum değil. Modemim garanti kapsamında ve henüz çok yeni olmasına rağmen bu şekilde mağduriyet yaşamak istemiyorum.

Türk Telekom’dan, arızalı modemimin en kısa sürede yenisiyle değiştirilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Esra
profile
1 Destek
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Arızalı Modem İçin Haftalardır Çözüm Bekliyorum, İnternetsiz Kaldım

profile
Samet
Türk Telekom
19 Ekim 2025 23:53
911

Türk Telekom 100 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 1 haftadır modemimin ADSL ışığı yanmıyor ve internete erişim sağlayamıyorum. 12.10.2025 tarihinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum, ancak 2 gün sonra kaydım hiçbir işlem yapılmadan kapatıldı. Tekrar arayarak yeni kayıt ol...

2 Aydır Yeni Modemle İnternete Bağlanamıyorum, Çözüm Sunulmuyor

profile
Ali
Türk Telekom
19 Ekim 2025 12:08
676

Türk Telekom’dan “Evde Hız 75” internet paketi kullanıyorum. Taahhüt yenileme sürecinde Türk Telekom’dan faturama ek olarak yeni bir modem aldım. Ancak modem elime ulaştığından beri yaklaşık 2 aydır internet bağlantısı sağlayamıyorum, hiç bağlantı yok. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini arayarak a...

5
Tolga sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Uzun Süreli İnternet Kesintisi Ve Yetersiz Teknik Destek Nedeniyle Mağduriyet

profile
Tolga
Türk Telekom
04 Ağustos 2025 10:10
554
"İlginiz için teşekkür ederim."
1
Eylül sonuçtan hiç memnun değil

Sürekli Tekrarlayan İnternet Kesintileri Ve Abonelik İptali Sorunu

profile
Eylül
Türk Telekom
01 Eylül 2025 19:25
582

19 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul/Sultanbeyli adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliği başlattım (Müşteri No: 1783896141). Sadece ilk hafta düzgün çalışan internetim, 2 gün önce internet ışığının kırmızı yanmasıyla tekrar sorun çıkarmaya başladı. Teknik desteği aradım, modemi resetlediler anca...

surekli-tekrarlayan-internet-kesintileri-ve-abonelik-iptali-sorunu-1.jpg

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Modem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması videonun kapak resmi

Türk Telekom Modem İadesinden Sonra Fatura Ve Öğlenden Önce Şubenin Kapalı Olması

profile
Elmas
Türk Telekom Net Yok! videonun kapak resmi

Türk Telekom Net Yok!

profile
Osman
Türk Telekom Modem Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Modem Sorunu

profile
Kadir
Türk Telekom Modem Arızası Ve İlgisizlik videonun kapak resmi

Türk Telekom Modem Arızası Ve İlgisizlik

profile
Nurullah
Türk Telekom Wi-Fi'den Atma Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom Wi-Fi'den Atma Sorunu

profile
Burak
Türk Telekom Abonelik İptali Sonrası Modem Ve Envanter Teslimi! videonun kapak resmi

Türk Telekom Abonelik İptali Sonrası Modem Ve Envanter Teslimi!

profile
Ömer

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom Modem Türk Telekom Modem 100 mbps internet hızı Türk Telekom Modem arıza kaydı oluşturma Türk Telekom Modem internet kesintisi Türk Telekom akyazı Türk Telekom arıza kaydı oluşturma Türk Telekom kurulum
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri