Türk Telekom Arızası Sonrası Günlerdir İnternetsiz Kaldım Muhatap Yok

21.10.2025 tarihinde Türk Telekom limitsiz fiber ev internetimde arıza meydana geldi ve internetim tamamen kesildi. Aynı gün akşam müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Görüşmede, 48 saat içinde sorunun çözüleceği söylendi. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de sorunum giderildi. Her aradığımda ise sadece bant kaydı ile karşılaşıyorum ve herhangi bir muhatap bulamıyorum.

İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Modemi kapatıp açmayı da denedim fakat sorun çözülmedi. Hizmetim 1 yıllık taahhüt kapsamında ve müşteri numaram 1783496922'dir. Adresim Kandıra’dadır.

Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini ve internet bağlantımın acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum.