Yeni Alınan Modemin Arızalanması Ve Garanti Dışı Bırakılması Mağduriyeti

28 Haziran 2025 12:53802

Türk Telekom'dan daha 1 ay önce modem aldım. Fiber altyapılı olduğu için eski modemim uygun olmadığından ekstra yeni bir modem sattılar ve daha 1 ay oldu kullanılalı. Ana kart yandı dediler. Değiştirin dediğimde, garantili değil dediler. Neden yandığını iletmiyorlar; üstelik korumalı priz kullanıyorum. Tablet internete bağlanabiliyor ama televizyon ve telefon bağlanamıyor. Bunu söylediğimde bu sefer de bana çip yanmış diyorlar. Bu konu hakkında Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kullanılamayan Modem Ve İade Sorunu

Tuğçe

Türk Telekom

13 Ekim 2024 21:293.014

Yaklaşık 20 gün önce Türk Telekom fiber netten verimli yararlanabilmem için yeni nesil modeme geçiş yapmam gerektiğini b...elirterek modem sattı. Taktığımız günden beri interneti kullanamıyoruz. İki kez ekip geldi. Bir sorun olmadığını belirtti ama internet kullanılmıyor, ne TV ne bilgisayar ne telefon...

İnternet Bağlantı Sorunları ve Çözüm Beklentisi

Meltem

Türk Telekom

4 Ekim 2024 08:31897

"Türk Telekom dan A*** beye çok teşekkür ederim modem değişti ve bağlantı sorunum çözüldü"

Türk Telekom'dan Aldığım Modem Sonrası Yaşadığım Mağduriyet

İlimdar

Türk Telekom

9 Temmuz 2024 01:19731

Türk Telekom eve internet bağlantısı yaparken modem de almam gerektiğini söyledi. Eski modem olduğu için bağlantıyı dest...eklemiyor dediler. Aşağıdan modem getirdiler. Kurdular, taahhüt bitti, farklı internet sağlayıcısı ile devam ediyorum fakat taahhüdüm Türk Telekom'dayken de modemimde sorunlar vard...

Türk Telekom'dan Aldığım Modem Sonrası Yaşadığım Mağduriyet

Modem Ve İnternet Çekim Sorunu Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

Elif

Türk Telekom

5 Mayıs 2025 20:331.174

Yıllardır Türk Telekom müşterisiyim. Modemini kullanıyorum fakat cihaz evin hiçbir yerinde çekmiyor, internet bağlantısı... sağlanamıyor. Kaç defa modem değişikliği yaptım, ancak fayda etmedi. En son 2 ay önce yeni bir modem geldi. Modemden son derece memnundum fakat elektrik kesintisi sonrası modem ya...

Türk Telekom'un Modem Vaadi: Hızlı İnternet Hayal Kırıklığına Dönüştü

Pınar

Türk Telekom

24 Şubat 2025 13:32898

Türk Telekom daha iyi ve hızlı internet diye bana modem sattı ancak modemi kullanmaya başladığım ilk günden beri sürekli... ağ kayboluyor. Kendi kendine çekmemeye başlıyor. Müşteri hizmetlerini gece gündüz arıyorum ama modeminizde arıza görülmüyor diye teknik destek dahil hiçbir yardımları olmuyor. İad...