to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni taşındığımız İstanbul’daki binada altyapı olmadığı için internet kullanamıyoruz. 1 aydır defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen nakil işlemi yapılamadı, taahhüt bitince aboneliğimizi iptal ettik ve yeni başvuru oluşturduk. Ancak 5252****83 numaralı başvurumuza hiçbir işlem yapılmadı, ne gelen var ne giden. Görüştüğümüz temsilciler farklı bilgiler veriyor ama çözüm sunulmuyor.
Evde okula giden çocuklarımız derslerinden geri kalıyor. Defalarca aramamıza rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, ekip yönlendirileceği söyleniyor fakat hiçbir gelişme olmuyor. Üstelik almadığımız hizmet için fatura çıkarıldı.
Türk Telekom’dan beklentimiz, internet bağlantımızın bir an önce kurulması ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.
Türk Telekom abonesiyim. Yeni sıfır eve taşındım, nakil istedim. Bakım ücreti çıkartıldı, tamam dedim. Faturama 3 aya bölüp yansıtmalarını istedim. Yeni ev için randevu oluşturuldu, geldiler söyledikleri gün bağlantıyı çektiler fakat binada sinyal olmadığını, başka bir ekibin gelip yeni binaya sinya...
Türk Telekom ile yeni taşındığım adreste altyapı sorunu yaşadım ve internetim ön nakil aşamasında kaldı. Altyapının geleceği olmadığı için internetimi altyapısı olan evimize nakil istedim. Ancak şimdi de iki gündür bana verdikleri randevu saatlerinde ekipler gelmiyor. Ayrıca bana aranarak bilgilendi...
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ile internet taşıma işlemi için uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Başta binada altyapı yok denildi, ancak aynı binada 3-4 dairede internet olduğunu biliyorum. Sonrasında kapattırmak istediğimde ise bu kez binada fiber olduğu söylendi. Randevu oluşturu...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Ağustos ayında internet nakil talebinde bulundum. Ancak yeni taşındığım yerde altyapı olmadığı için 2 ay boyunca nakil işlemi yapılamadı. Ardından binaya altyapı çekildi. Sonrasında sinyal alınamıyor diye dönüş yaptılar ve internet hala yok. Ardından, 'ya o...
Ev internetimiz Türk Telekom. Yaklaşık 3 ay önce bulunduğumuz evden taşındık ve nakil başvurusunda bulunduk. 3 aydır bize randevu tarihleri verip duruyorlar ama hiçbir şekilde gelen giden olmuyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradık asla yardımcı olmuyorlar bize, hiçbir hizmet alamadığımız müşteri...
Aile Paketi 388 
Altyapı 15.341 
Bana Özel Paketler 2.045 
Çocuk Hattı 134 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.464 
eSIM 706 
Ev Telefonu 983 
Fatura 32.737 
Faturalı Paketler 3.421 
Faturasız Paketler 647 
Hat Başvurusu 876 
Hat Devir 938 
Hat Dondurma 306 
Hat İptali 896 
Hat Taşıma 6.224 
Hız Testi 877 İçerik Servisleri 1.076 
İnternet 97.053 
Kampanya 1.621 
Kamu Tarifeleri 485 Magnet 971 
Mobil İmza 140 
Mobil Ödeme 1.354 
Modem 5.083 
Numara Değiştirme 397 
Numara Engelleme 187 
Pin Kodu 24 Prime 2.315 
Puk Kodu 6 
Selfy 292 
Sınırsız Paket 77 
Sil Süpür 2.356 
Sim 2.638 
Sosyal Medya Paketi 417 
Şebeke 3.723 
Taahhüt 7.951 
Tarife Değişikliği 1.507 Tivibu 2.975 
TL Yükleme 484 
Yurt Dışı Paketleri 1.509
Yorumlar