to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ev interneti hizmetiyle ilgili yaşadığımız ciddi mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Yeni taşındığımız İstanbul’daki binada altyapı olmadığı için internet kullanamıyoruz. 1 aydır defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmemize rağmen nakil işlemi yapılamadı, taahhüt bitince aboneliğimizi iptal ettik ve yeni başvuru oluşturduk. Ancak 5252****83 numaralı başvurumuza hiçbir işlem yapılmadı, ne gelen var ne giden. Görüştüğümüz temsilciler farklı bilgiler veriyor ama çözüm sunulmuyor.
Evde okula giden çocuklarımız derslerinden geri kalıyor. Defalarca aramamıza rağmen sadece kayıt oluşturuluyor, ekip yönlendirileceği söyleniyor fakat hiçbir gelişme olmuyor. Üstelik almadığımız hizmet için fatura çıkarıldı.
Türk Telekom’dan beklentimiz, internet bağlantımızın bir an önce kurulması ve yaşadığımız mağduriyetin giderilmesidir.
Türk Telekom abonesiyim. Yeni sıfır eve taşındım, nakil istedim. Bakım ücreti çıkartıldı, tamam dedim. Faturama 3 aya bölüp yansıtmalarını istedim. Yeni ev için randevu oluşturuldu, geldiler söyledikleri gün bağlantıyı çektiler fakat binada sinyal olmadığını, başka bir ekibin gelip yeni binaya sinya...
Türk Telekom ile yeni taşındığım adreste altyapı sorunu yaşadım ve internetim ön nakil aşamasında kaldı. Altyapının geleceği olmadığı için internetimi altyapısı olan evimize nakil istedim. Ancak şimdi de iki gündür bana verdikleri randevu saatlerinde ekipler gelmiyor. Ayrıca bana aranarak bilgilendi...
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom ile internet taşıma işlemi için uğraşıyorum fakat hiçbir şekilde çözüm alamıyorum. Başta binada altyapı yok denildi, ancak aynı binada 3-4 dairede internet olduğunu biliyorum. Sonrasında kapattırmak istediğimde ise bu kez binada fiber olduğu söylendi. Randevu oluşturu...
Türk Telekom evde internet kullanıcısıyım. Ağustos ayında internet nakil talebinde bulundum. Ancak yeni taşındığım yerde altyapı olmadığı için 2 ay boyunca nakil işlemi yapılamadı. Ardından binaya altyapı çekildi. Sonrasında sinyal alınamıyor diye dönüş yaptılar ve internet hala yok. Ardından, 'ya o...
Türk Telekom ev internetim mevcuttur. Nisan ayında ikamet adresim nakil olduğu için müşteri hizmetlerini arayarak internetimi yeni adresime nakil olmasını talep ettim. Bana altyapı olmadığını 6 ay içinde olabileceğini, eğer bu süre içinde internet kullanım olmayacağı için fatura yansıtılmayacağı bel...
Aile Paketi 396 
Altyapı 16.767 
Bana Özel Paketler 2.081 
Çocuk Hattı 140 
e-dergi 141 
Ek Paket 1.427 
eSIM 721 
Ev Telefonu 994 
Fatura 34.095 
Faturalı Paketler 3.563 
Faturasız Paketler 694 
Hat Başvurusu 954 
Hat Devir 916 
Hat Dondurma 313 
Hat İptali 992 
Hat Taşıma 6.582 
Hız Testi 893 İçerik Servisleri 1.259 
İnternet 97.019 
Kampanya 1.813 
Kamu Tarifeleri 489 Magnet 1.063 
Mobil İmza 276 
Mobil Ödeme 1.481 
Modem 5.912 
Numara Değiştirme 400 
Numara Engelleme 225 
Pin Kodu 25 Prime 2.592 
Puk Kodu 6 
Selfy 319 
Sınırsız Paket 81 
Sil Süpür 2.409 
Sim 2.737 
Sosyal Medya Paketi 422 
Şebeke 3.996 
Taahhüt 8.415 
Tarife Değişikliği 1.592 Tivibu 3.234 
TL Yükleme 498 
Yurt Dışı Paketleri 1.506
Yorumlar