to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’a ait 5xx 5616 *** numaralı mobil hattı yaklaşık iki ay önce kapattırdık ve kapama öncesinde kalan borçları... iki ayrı ödeme ile tamamen ödedik. 05.07.2026 tarihinde 394,25 TL, 13.08.2026 tarihinde ise 382,33 TL tutarında ödeme yaptık. Buna rağmen aynı hat için hâlâ borcunuz var şeklinde
Türk Telekom faturalı hattımda internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde açık ve aktif bir “evet” onayım alınmadan hattı...ma otomatik olarak ücretli ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama yüksek tutarlar yansıtılmaktadır. Bu durum son 2 aydır devam ediyor ve bu süre içinde faturama yaklaşık 1.70
Türk Telekom sabit internet hattımın nakli için 13.08.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak özellikle 18.08.2026 ...tarihi 08:30–13:30 saatleri arasına randevu aldım. Bunun nedeni, 17’sinde taşınacağımı önceden net bir şekilde belirtmiş olmamdı; yani daha erken bir tarihte evde olmayacağımı ve r
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde dünden beri yaklaşık 24 saattir internet kesintisi yaşıyorum. Dün apartmanda komş...u daireye internet bağlantısı yapılırken aynı anda bizim bağlantımız tamamen gitti ve o zamandan beri hiç internet kullanamıyoruz. Ben evimi aynı zamanda iş yeri olarak kullanıyor
Kullanmakta olduğum Türk Telekom hattımda internet kotam bittiğinde, benden aktif bir onay yani açık bir “evet” yanıtı a...lınmadan sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin aktif iradesi ve açık onayı olmadan işleyen bu
Türk Telekom hattımı kullanırken internet kotam bittiğinde, hiçbir şekilde aktif onayım alınmadan hattıma sistem tarafın...dan otomatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş tutarlar yansıtılmaktadır. Özellikle 15.08.2026 tarihi itibarıyla fark ettiğim üzere, kota aşımı sonrası inte
Türk Telekom’a numaramı taşıyarak yeni bir hat başvurusu yaptım. Geçiş sırasında bayinin istediği tüm evrakları eksiksiz... şekilde teslim ettim. Yaklaşık bir hafta sonra hattım kullanıma açıldı ve 1–2 ay kadar sorunsuz kullandık. Ardından hattım hiçbir gerekçe belirtilmeden birden bire kapandı. Müşte
Türk Telekom (TTNET) bünyesindeki 7049230974 hesap numaralı, 1785525588 hizmet numaralı internet aboneliğim için 04.05.2...026 tarihinde adres değişikliği sebebiyle nakil talebinde bulundum. Aynı gün Çankaya Bahçelievler Türk Telekom Müdürlüğü’ne giderek ont ve modemi teslim ettim ve tarafıma 04.05.202
Türk Telekom mobil hat aboneliğim kapsamında 5010****08 ve 5523****08 numaralı hatlar üzerinden aldığım hizmet, abonelik... süresi boyunca bulunduğum bölgede yeterli seviyede sunulmamış, sürekli çekim problemleri ve kesintilerle ayıplı bir nitelik kazanmıştır. Buna rağmen aboneliklerimi sonlandırmamın
TT Mobil’den 24 Temmuz tarihinden bu yana, tarafıma ait olmayan bir borç nedeniyle yasal süreç başlatılacağına dair SMS’...ler alıyorum. TT Mobile herhangi bir üyeliğim, hattım ya da aboneliğim olmamasına rağmen bugüne kadar toplam dört kez bu içerikte mesaj gönderildi. Bu borcun bana ait olup olmadığ
Uzun yıllardır faturalarını düzenli ödeyen ve geçmişte paket aşımı yapmamış sadık bir Türk Telekom abonesiyim. Hattımın ...normal aylık tarife ücreti 395 TL’dir. Ancak son iki aydır tarafıma yasal mevzuata, iyi niyet kurallarına ve fahiş ücretlendirme yasağına aykırı olarak kontrolsüz aşım bedelleri ya
Türk Telekom mobil hat abonesiyim. İnternet kotam bittiğinde hattıma, tarafımdan hiçbir şekilde aktif bir onay alınmaksı...zın sistem tarafından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama fahiş tutarlarda ücretler yansıtılıyor. Bu uygulama, tüketicinin açık onayı olmadan yürütüldüğü iç
Türk Telekom'dan Vodafone'a geçtim. 6300 TL tutarında fatura çıkardılar, tarifeniz yenilenmiş denildi. Tarifem 15 gün do...lmadan cayma hakkım var, caydım dedim, konuyu kapattılar. e-Devletimi kontrol ettiğimde borç 15 bin TL olmuş, yasal takip başlatılmış. Bana bildirim gelmeden bu kadar borç nasıl ya
Türk Telekom mobil hatlarımla ilgili olarak uzun süredir çözülemeyen yüksek ve haksız fatura borcu problemi yaşıyorum. İ...ki ayrı hattım var ve ikisinde de ben tüm ödemelerimi yapmış olmama rağmen, sistemde sanki eski dönemlere ait ödenmemiş faturalar varmış gibi borç görünüyor. Hattımı başka operatör
Türk Telekom bünyesindeki faturalı hattımı, hattı aldığım ilk günden beri taahhüt edildiği şekilde kullanamamaktayım. İk...amet ettiğim bölgede şebeke neredeyse hiç çekmiyor, internet hizmeti ise hiçbir şekilde çalışmıyor. Düzenli olarak fatura ödememe rağmen, karşılığında etkin bir hizmet alamıyor ve
Türk Telekom mobil hattıma ait son birkaç aydır düzenlenen faturalarımda, “Mobil İçerik Hizmet Bedeli”, “İçerik Servis Ü...creti” ve benzeri isimler altında tarafımdan bilgim ve açık onayım olmaksızın ücret tahsil edildiğini fark ettim. Bu mobil içerik hizmetlerine herhangi bir şekilde kendi rızamla üy
Kullanmakta olduğum Türk Telekom mobil hattımda internet kotam bittiğinde, benden açık bir onay alınmaksızın sistem tara...fından otomatik olarak ek internet paketi tanımlanıyor ve faturama yüksek tutarlarda ücret yansıtılıyor. Aktif iradem ve açık onayım olmadan yürütülen bu uygulamanın, milyonlarca a
Türk Telekom abonesiyim. İnternet kotam bittiğinde, hiçbir açık onayım ve aktif iradem alınmaksızın sistem tarafından ot...omatik olarak ek internet paketi tanımlanmakta ve faturama fahiş ücretler yansıtılmaktadır. Tüketicinin açık onayı olmadan yürütülen bu sistem, milyonlarca aboneye fiilen dayatılar
Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü gece 00.00 itibarıyla sona erdiği için tarifemin biteceğini bilerek fatura tutarımı... kontrol ettim ve dün akşam yaklaşık 270 TL görünüyordu. Ancak gece 00.00’dan sonra tekrar baktığımda, herhangi bir onayım olmamasına rağmen hattıma “Güçlü Avantaj 10 GB Tarife” ta
Yaklaşık bir yıldır İstanbul Sancaktepe Abdurrahman Gazi Mahallesi’ndeki adresimde Türk Telekom ev interneti aboneliği k...ullanmaktayım. Sokağımıza uzun süre önce Türk Telekom fiber altyapısı çekilmiş olmasına rağmen binamızdaki fiber altyapı hâlâ aktif edilmediği için eski altyapı üzerinden hizmet al
Eşimin geçen sene aralık ayında vefat eden babasının üzerine kayıtlı, Türk Telekom’a ait faturalı mobil hatla ilgili hiç...bir şekilde bilgilendirme yapılmadan, geçtiğimiz salı günü “İstem Hukuk” isimli bir yerden yasal takip öncesi son uyarı içerikli bir SMS gönderildi. SMS, doğrudan vefat eden kişiye
Türk Telekom hattı sahibi dedemin açık rızası ve bilgisi olmadan telefonuna izinsiz şekilde abonelik yapılmış ve 22 Hazi...ran ile 25 Haziran tarihleri arasında 9222 numaralı yerden sürekli mesaj gönderilmiştir. Yaşlı bir kişinin hattına bu şekilde izinsiz işlem yapılması hem etik değil hem de kişisel
Türk Telekom’a ait 0533 xxx xx xx numaralı data hattımı yenileme işlemini bir türlü beceremedikleri için numarayı başka ...bir operatöre taşıdım. Buna rağmen numara taşındıktan sonra yaklaşık üç ay boyunca hattı kullanmadığım halde fatura çıkarmaya ve borç yansıtmaya devam ettiler. Bu süreçte benden t
Türk Telekom’a ait kullanmadığım bir hattım için bir ay önce müşteri hizmetlerini arayarak hattın iptalini talep ettim. ...Görüşmede bana, faturamı ödedikten sonra hattın iptal edileceği söylendi, ben de belirtilen ödemeyi yaparak iptal sürecini tamamladığımı düşündüm. Aradan geçen sürede hattı kullan
