to read complaints and reviews, or file yours."Telekom saha şefi Erhan bey'e teşekkürler bizzat arayıp ilgilendi ve sorunum çözüldü fiber artık çalışıyor."
Türk Telekom ve TurkNet’in operasyonel hataları yüzünden dört gündür intern...etsiz bırakıldım. Yaşanan süreç tam bir skandaldır: 1- Binamda fiber kutus
Türk Telekom evde sabit internet aboneliğimi adres değişikliği nedeniyle kapatmak istedim. 7037027882 numaralı hesapla k...ayıtlı internet hizmetim için 444 0 375 numaralı çağrı merkezini aradığımda, tarafıma 12.01.2025 tarihinde taahhüt süremin biteceği, bu tarihte tekrar arayıp kapatma talebi oluştur
Türk Telekom’a ait eski bir hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hattımı taşıdıktan sonra bugün tarafıma SMS ile borcum ...olduğu ve ödeme yapılmazsa yasal takip başlatılacağı yönünde bir mesaj gönderildi. Ancak Türk Telekom’un kendi online sistemine girdiğimde ilgili hatta dair “borcu yoktur” şeklinde
TTNET ev interneti aboneliğim, taşındığım yeni adreste fiber altyapı olmaması nedeniyle, cayma bedeli olmadan ve adıma h...içbir ücret yansıtılmayacağı söylenerek iptal edildi. Bu süreçte gerekli tüm belgelerimi Gayrettepe’deki Türk Telekom Müdürlüğü’ne teslim ettim ve 4 Aralık 2025 tarihi itibarıyla a
31.12.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden Premium modem talebinde bulundum ve modemimin Jetlogi aracılığıyla tarafıma ...gönderileceği belirtildi. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen Amasya Suluova’daki adresime herhangi bir modem teslim edilmedi. Buna rağmen Premium modem ücreti faturama yansıtıl
02.01.2026 tarihinde Türk Telekom ile yaptığım abonelik sözleşmesi kapsamında tarafıma gönderilmesi gereken modem, Türk ...Telekom’un anlaşmalı kargo firması olan jetlogi aracılığıyla sevk edilmiştir. Anlaşma gereği gönderinin en geç 5 gün içinde teslim edilmesi gerekirken, 15.01.2026 tarihi itibarıyla
Yaklaşık iki aydır Türk Telekom mobil GSM hattımda ve ev interneti hizmetimde, herhangi bir borcum ya da icra takibim ol...mamasına rağmen kara listeye alındığımı öğrenmiş bulunuyorum. Yedek SIM kart çıkartmak için Türk Telekom bayisine gittiğimde, işlemin gerçekleştirilebilmesi için kara listede olduğ
Tivibu Ev aboneliğimin taahhüdünü Aralık 2025 döneminde yeniledim. Taahhüt yenileme süreci boyunca 3–4 kez müşteri hizme...tleri ile telefon görüşmesi yapmış olmama rağmen, tarafıma “ödemenin 10 gün gecikmesi durumunda 300 TL kapama ücreti alınacağı” bilgisi sözlü olarak hiçbir şekilde iletilmemiştir.
"İteleme ile de olsa teslimat yaptıkları için teşekkür ederim"
28 Aralık 2025’te Türk Telekom üzerinden verdiğim sipariş kapsamında, Jetlogi tarafından taşınan ve 7244861951 takip num...arasına sahip modemimin 6 Ocak Salı günü saat 00.00’a kadar teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak İstanbul Ümraniye bölgesine yapılacak bu teslimat, aradan günler geçmesine rağme
Türk Telekom internet aboneliğime ait 1782309311 numaralı hattımın 1.291,25 TL tutarındaki son faturamın neden bu kadar ...yüksek geldiğini öğrenmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşme sonucunda, ekim ve kasım aylarına ait hizmet kapama bedellerinin 300 TL + 300 TL olarak bu faturaya toplu şek
Türk Telekom’un bir temsilcisiyle yaptığım sözleşme yenileme görüşmesi son derece rahatsız edici bir şekilde sonuçlandı.... Defalarca çözüm arayışımın ardından son görüşme tartışmaya dönüştü ve temsilci bana hakaret ederek doğrudan tehditlerde bulundu. Bu olaydan sonra birçok kez hakaret ve tehdit içer
Türk Telekom evde internet aboneliğimi taahhüt bitiminde, 20 Aralık tarihinde iptal ettirdim. İptal işlemi sonrasında Tü...rk Telekom’un kendi sistemi üzerinden tarafıma gönderilen SMS’te, cihazların 14 gün içinde teslim edilmesi gerektiği açıkça belirtilmiştir. Bu resmi bilgilendirmeye dayanarak mode
Türk Telekom’un internet aboneliğim için gerekli olan modemi, 03.12.2025 tarihinde Türk Telekom’un internet sitesi üzeri...nden sipariş ettim. Modemimin lojistik süreci Jetlogi Lojistik Hizmetleri’ne ait kargo firması üzerinden yürütülmekte ve kargo takibinde gönderim durumu uzun süredir “kurye dağıtım
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında kullandığım modemi 28.12.2025 tarihinde Türk Telekom müdürlüğüne teslim ...ederek iade ettim. Modemi bizzat müdürlüğe bıraktığım halde, sonrasında tarafıma 766 TL tutarında modem ücreti yansıtılmış bir fatura gönderildi. İade işlemini eksiksiz yapmış olm
Türk Telekom’un 1899003628 numaralı kurumsal abonesiyiz. İstanbul Sarıyer Maslak, Maslak Mahallesi 8. Sokak No:297, 3448...5 Sarıyer/İstanbul adresinde bulunan hattımızda yaklaşık 27 Aralık 2025 tarihinden bu yana ciddi bir internet kesintisi yaşamaktayız. Yaklaşık bir hafta önce Bedaş tarafından yapıl
Türk Telekom’a ait, e-Devlet sisteminde üzerimde aktif olarak görülen 7038487168 numaralı TTNET ev interneti aboneliğini...n hiçbir şekilde bana ait olmadığını fark ettim. Ben böyle bir abonelik başvurusunda bulunmadım, herhangi bir sözleşme imzalamadım ve bu hattı hiç kullanmadım. E-Devlet’te aktif o
"Kargo firmasına yazdığım şikayetin çok uzun süre çözülmemesine rağmen, TTNET'e yazdığım şikayet neticesinde - yazımın ertesi günü gerek bilgilendirme gerek kargo yönlendirmesi yapıldığı için teşekkür ederim. Yinede bahse konu kargo firmasının bu mağduriyeti yaratmasının, olumsuz geri dönüşlere sebebiyet verdiğini göz önünde bulundurmanız gerektiğini düşünmekteyim."
TTNET’ten talep ettiğim modem ile ilgili jetlogi firması tarafından yürütül...en teslimat süreci, artık basit bir gecikme olmaktan çıkmış; sistematik bir
Türk Telekom mobil hattı abonesiyim. 03.01.2026 tarihinde telefonuma gelen bir linke tıkladıktan sonra, bilgim ve açık o...nayım olmadan Playweetz isimli siteye abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda, aylık abonelik ücretinin 239 TL olduğu ve bu tutarın Türk Telekom faturama yansıtılacağı,
Digiturk üzerinden, Türk Telekom altyapısıyla kullandığım 35 Mbps limitsiz internet paketinde aylardır ciddi hız ve bağl...antı sorunu yaşıyorum. Evde defalarca hız testi yaptığımda, 35 Mbps olması gereken hızın 8,75 Mbps civarında olduğunu görüyorum ve bu nedenle ne bilgisayardan, ne tabletten, ne de
Balıkesir Edremit Eroğlan Mahallesi’nde yaklaşık 10 gündür Türk Telekom sabit internet hizmeti alamıyoruz. Mahallemizdek...i internet kablosu kopmuş durumda ve bu nedenle evlerde, iş yerlerinde ve özellikle öğrenciler için ciddi mağduriyet yaşıyoruz. Kardeşlerimiz ders çalışamıyor, ödev ve eğitim süreç
Türk Telekom’dan “100 Mbps'ye kadar limitsiz Yalın Hiper” ev interneti hizmeti almaktayım. Hizmet adresim Esentepe Mahal...lesi Kardeşler Caddesi, Şişli/İstanbul’dur. 21.12.2025 tarihinden itibaren ev interneti hizmetim tamamen kesildi ve o tarihten bu yana kesinti hâlâ devam etmektedir. Yaşadığım sor
Yaklaşık iki yıldır Türk Telekom faturalı hat kullanıcısıyım. 0534***2402 numaralı hattıma, tarafıma 200 TL tutarında ka...mpanyalı faturalı hat satışı yapılmış olmasına rağmen, 07.12.2025 tarihinde İngiltere’ye giriş yaptığım anda, herhangi bir arama, SMS veya mobil veri kullanımı yapmadığım halde 200
"Teşekkürler"
15.12.2025 tarihinde bilgim, iznim, imzam ve kimlik beyanım olmadan adım ku...llanılarak Türk Telekom üzerinden ev interneti aboneliği açıldığını öğrendi
