to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Taahhüt Yenileme Ve Haksız Ceza
8 Nisan 2025 18:43937
Türk Telekom'un aktif 7034088570 numaralı internet müşterisiyim. Taahhüdümü iptal etmeme rağmen taahhüt yenileme bildirimi geldiğinden online olarak taahhüdümü tekrar yeniledim fakat faturama 'Eski taahhüdü bozdun' diyerek 1214 TL ceza bedeli yansıtılmış. Devam eden taahhüdüm olmasına veya bir alt pakete geçmeme rağmen aynı taahhüt devam etmesine rağmen neden ceza yansıtılıyor? Müşteri hizmetlerini aramama ve durumu izah etmeme rağmen bırakın iptal etmeyi, itiraz başvurusunu bile yapmadılar. Cezanın iptal edilmesini, aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yapacağımı bildiririm.
