Türk Telekom Yanlış Paket ve İnternet Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

İbrahim · 2024-10-04T01:54:16+03:00

Hattımı Türk Telekom'a taşıdım. Online işlemlerden 215 TL'ye 15 + 5 GB paketli hattım açıldı. Ancak internet çekmiyor. Müşteri hizmetlerini aradım, hattımın çocuk hattı ve hafta sonu paketi olduğunu söylediler. Ben 40 yaşındayım, yıllardır kullandığım numara nasıl böyle açıldı dedim. Bu defa fiyatı 1035 TL yaptılar. Sadece hafta sonu maaşım yattı, internet olmadığı için çekemedim. Bayiye gittim, ek paket almak istedim ama bana ek paket yok dediler. İnternet olmadığı için maaşımı banka uygulamasından çekemedim ve mağdur oldum.

Visit to read complaints and reviews, or file yours.

İbrahim

Türk Telekom

4 Ekim 2024 01:54566

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Tarafından Önerilen Paket Dışında İşlem Yapılması.

Adem

Türk Telekom

20 Ağustos 2024 21:511.904

Türk Telekom kampanyalar birimi tarafından aranarak 20gb internet, 1000dk, 250 SMS 220₺ içerikli paket teklifinde bulund...ular ve mobil hattımı taşımayı kabul ettim. Ancak Türk Telekom uygulamasında paketin farklı ve faturanın da 350₺ olduğunu gördüm. Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak durumu ...

1 Destek

Türk Telekom Mobil İnternet Faturasındaki Aşırı Ücretlendirme Ve Müşteri Hizmetleri Erişim Sorunu

Süheyla

Türk Telekom

8 Ocak 2024 17:011.813

Türk Telekom mobil hattım 15 GB kullanımınız doldu şeklinde mesaj geldi. Bir haftalık sınırsız internet paketi satın ald...ım ancak internet paketinin bitmesine 4 gün kala internet kullanamadım. Online işlemlere baktığımda bir önceki ay 167 TL civarı gelen faturam 410 TL görünüyor. Mesaj geldikten sonr...

1 Destek

Türk Telekom Haksız Kazanç Yapıyor

Banu

Türk Telekom

1 Mart 2024 22:235.492

Türk Telekom'a ait 505 ****230 numaralı hattı, 11 yaşında kızıma okula giderken yanında telefon bulunsun diye aldım. Ald...ığım günden beri çocuk eve geldiğinde interneti kapatıp, evdeki Wi-Fi'ye bağlanmayı bilmediğinden ve bende de otomatik talimatın olduğundan dikkat etmemiş oldum. Dün, 29 Şubat'ta m...

1 Destek

Türk Telekom Paket Yenileme Sorunu Ve Bakiye İadesi Mağduriyeti

Eftal

Türk Telekom

1 Ağustos 2025 15:43775

1. Temmuz 2021 tarihinden itibaren Türk Telekom Faturasız Mobil İnternet Hattı (552********66 Numaralı) kullanmaktayım. ...En son 12.07.2025 tarihinde 560 TL'ye 1 Aylık 100GB. İnternet yüklemesi yaptım. Paketim 31.07.2025 tarihinde bitti. 2. Paketi yenilemek için daha önceden olduğu gibi SMS ve Müşter...

Türk Telekom Hat Taşıma, Paket Seçimi Ve Müşteri Hizmetleri Problemleri

Furkan

Türk Telekom

17 Mayıs 2024 16:07816

Türk Telekom'a hat geçişi gerçekleştikten sonra internet kullanmadığımı fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda inte...rnetimi sadece hafta sonu kullanabileceğimi geçtiğim paketin çocuk paketi olduğunu ilettiler. İşim gereği internete acil ihtiyacım olduğunu yardımcı olmalarını istedim ve ek paket ...