Yanlış Kişiye Sürekli Mesaj Ve Aramalar

Turkcell müşterisiyim. Yaklaşık bir yıldır devamlı Türk Telekom'dan mesaj geliyor. N**** T******* adıyla
hesabım olduğunu söylüyor fakat ben o kişi değilim. Üzerime herhangi bir Türk Telekom hesabı yok! Faturanız ödendi, ödemeyi unuttunuz vesaire başlığı altında iki günde bir mesaj alıyorum, sadece mesajla da kalınmıyor sürekli Türk Telekom müşteri hizmetleri arayıp bilgi veriyor. Geçen hafta müşteri hizmetlerini aradım ve durumu ilettim. Kadın bana yardımcı olamayacağını ve bu durumun hep böyle devam edeceğini söyledi. Daha sonrasında kadını resmen kendim ikna ettim ve daha yetkili birine bağladı. 4814778593 bildirim numarasıyla şikayetinizi takip edebilirsiniz diyor, acil bir şekilde Türk Telekom'un bu sorunumu çözmesini bekliyorum. Herhangi bir gelişme yaşanmadı, hâlâ rahatsız ediliyorum!




