Türk Telekom'dan İzinsiz Numara Kaydı Ve Sürekli Fatura Mesajları Mağduriyeti

Türk Telekom müşterisi olmamama rağmen, iki gündür sürekli olarak hattıma "ödenmemiş faturanız vardır" şeklinde mesajlar gelmektedir. Bu nedenle müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve ilimizdeki Türk Telekom şubesine başvurdum; ancak herhangi bir çözüm sunulamadı. Numaramı engellememe rağmen mesajlar gelmeye devam ediyor. Ne mesajı gönderen numara tespit edilebiliyor ne de sistemde kayıtlı olmadığım için T. C. Kimlik numaram üzerinden bir sorgulama yapılabiliyor.

Numaramın iznim dışında sisteme kaydedilmesi nedeniyle, şahsımla hiçbir ilgisi olmayan mesajlar alıyor ve mağdur oluyorum. Talebim; numaramın izinsiz kaydının araştırılması, bu sorunlar hakkında gerekli işlemlerin yapılması, izinsiz kaydı yapılan numaramın sisteminizden tamamen silinmesi ve bundan sonra şahsımla alakasız bilgilendirme mesajlarının tarafıma gönderilmemesidir.