Ajet Uçuşa Alınmama Ve Ücret İadesi Talebi

04.07.2026 tarihinde Ajet ile Kars – Sabiha Gökçen uçuşum saat 11.00’daydı. Havalimanına zamanında giderek yaklaşık saat 10.20 civarında, uçuşa yaklaşık 40 dakika varken check-in işlemi için kontuara başvurdum ve kimliğimi görevliye verdim. Hiç sıra olmamasına rağmen görevli beni uçağa almayacaklarını söyleyerek işlemi yapmayı reddetti.

Gerekçe olarak geç kaldığımı söylediler ancak o saatte hâlâ gelen yolcuların alındığını, uçağa 40 dakika gibi bir süre olduğunu açıkça gördüm. Buna rağmen beni uçağa almadılar, ayrıca herhangi bir ücret iadesi de yapılmadı, iade veya çözüm konusunda hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Bilet satış ofisine yönlendirildim, oradaki görevli de yine 30 dakikadan fazla olduğu için geç kaldığımı söyleyerek aynı şekilde yardımcı olmadı.

O gün mutlaka uçmam gerekiyordu ancak Ajet ve Havalimanı personelinin keyfi ve tutarsız uygulaması nedeniyle mağdur edildim. Uçağa rahatlıkla alınabilecekken alınmadığımı, üstelik ücret iadesi veya alternatif bir çözüm sunulmadığını kabul edilebilir bulmuyorum. Kullanmadığım bu uçuşa ait bilet bedelimin tarafıma iade edilmesini ve yaşadığım mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak bilgilendirilmemi talep ediyorum.