to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde internet aboneliğimde 1000 Mbps fiber paket kullanıyorum. Adres nakil işlemi sırasında benim adıma yanlış şekilde ekstra bir internet hattı daha bağlandı ve bu hata nedeniyle fazladan fatura çıkarıldı.
Yaklaşık 1 aydır bu sorun devam ediyor ve üzerime açılan bu fazladan internet nedeniyle ekstra ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ve durumu anlattığımda, yardımcı olamayacaklarını söyleyip sorunu çözmediler. Ayrıca Türk Telekom genel merkezine giderek durumu yüz yüze de aktardım, ancak orada da sorun çözülemedi ve herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı.
Benim talebim, hatalı yapılan bu nakil işlemine bağlı olarak açılan ekstra internet hattının derhal kapatılması, bu hatta ait çıkarılan ekstra faturanın tamamen iptal edilmesi ve bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesidir. İlgili birimlerin konuyu inceleyerek hesabım üzerindeki yanlış işlemleri düzeltmesini istiyorum.
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 1000 Mbps fiber paketimi taşımak amacıyla 6 Ocak 2026 tarihinde nakil başvurusu yaptım. Buna rağmen aradan geçen süreye karşın bağlantım yeni adresime hâlâ taşınmadı. Nakil işlemi için benden 750 TL talep edildi, bu ücreti kabul edip işlemin yapılmasını be...
Türk Telekom evde internet aboneliğim için 100 Mbps paket kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce adres değişikliği nedeniyle nakil talebi oluşturdum ancak aradan geçen 3 aya rağmen nakil işlemim hâlâ tamamlanmadı. Bu süre içinde yaklaşık 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt oluş...
27.12.2025 tarihinde Türk Telekom’u evde internet nakil işlemi için aradım. Mevcut, aktif olarak kullandığım aboneliğimin yeni adresime taşınmasını talep etmeme rağmen, herhangi bir imza almadan üzerime yeni bir abonelik açılmış. Evimde hâlihazırda kullandığım aboneliğe ek olarak, benden habersiz şe...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde nakil işleminden sonra fahiş faturalarla ve haksız ücretlerle mağdur edilmekteyim. Nakil öncesinde 1000 Mbps hızındaki internet hizmetini yaklaşık 1000 TL civarında kullanırken, nakil sonrası hızım 100 Mbps’ye düşmesine rağmen 750 TL ve üzeri fatura ödemeye baş...
Türk Telekom’dan uzun süredir kullandığım fiber internetimi, adres değişikliği nedeniyle 2025 yılı kasım ayı sonunda yeni adresime taşımak istedim. Ancak 2026 Mayıs ayına gelmiş olmamıza rağmen hattım yeni adresime taşınmadı ve bu süreçte 1 MB dahi internet kullanmadım, hizmetten hiç faydalanamadım....
Yorumlar