to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom kirada oturduğum daireye fiber modem, ve GPON cihazı bağladı.
Ve gelen yetkili Türk Telekom çalışanları evden taşıdığınız zaman modemi teslim ediyorsunuz. Ama bu GPON cihazı burada kalıyor dediler. Ben de 7 ay sonra taşındım. Ve dedikleri gibi modemi kutusunu adaptörünü kablosunu daireden aldım. Ve GPON cihazını bıraktım.
Müşteri hizmetleri GPON cihazını da teslim etmem gerektiğini söyledi. Bende sorunlu ayrıldığım ev sahibinden onu bana vermesini söyledim. O da vermem diye diretiyor. Dolayısıyla teslim edemedim. Ancak burada Telekom yetkililerinden bir çözüm bekliyorum. Bunun ücretini ödemek istemiyorum. Çünkü Telekom çalışanlarının sözüne güvenerek böyle yaptım. Bu yüzden çözüm yolu istiyorum. Savcılık vs uğraşmak böyle basit bir olay için hoş olmayacak. O daireye GPON cihazı vermesinler veya Telekom çalışanının yaptığı hatayı düzeltsin.
Türk Telekom ev interneti kullanıyordum yıllardır bundan tam ay olarak hatırlamıyorum ama aylar önce ben iş yerindeyken evime gelinmiş ve modemi değiştirmiş fiber internet modemi takılmış bugün evimi taşıyorum ve nakil talebinde bulundum evime kadar getirip taktıkları modemi kendim götürüp Türk Tele...
Türk Telekom aboneliğimi taahhüt bitimine 4 ay kala sonlandırmak için müşteri hizmetlerini aradım. Bitirmek istememin sebebi internet hızının fiber kullanmama rağmen inanılmaz düşük olması ve sürekli olarak kopma sorunuyla karşılaşmamdı. Home office çalıştığım için bu kabul edilebilir bir durum deği...
Fiber alt yapılı olan evde oturuyordum. Daha sonra fiber desteklemeyen bir adrese taşındım. Bana fiber modemi iade etmezseniz nakil yaptırmazsınız dendi. Bende zar zor işten izin alıp Türk Telekom müdürlüğüne gittim. Modemi teslim ettim ve aynı zamanda nakil yaptırdım. Bugün başka bir işlem için müş...
Bugün Türk Telekom ev internetimi iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradım. 2 yıl önce iptal edip teslim ettiğim TV bu IP modemin bende olduğunu, modem taahhüdümün devam ettiğini ve cihazı teslim etmem gerektiğini söylediler. Ama ben zaten cihazı 2 yıl önce teslim ettim dedim, ancak sisteme g...
Aynı apartmanda karşı daireye taşındığım için Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayıp internet naklimin yapılmasını istedim. Fiber internet kullandığım için Türk Telekom müdürlüğüne gidip modemi teslim etmem gerekti ve ondan sonra ekip gelip fiber internete uygun olup olmadığını kontrol edecekmiş. ...
Yorumlar