to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Mart 2026 tarihinde saat 15:00 civarında 0850 771 04 82 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir SMS ile link gönderdi. Bu linke tıkladığımda Efe Telekom adına açılan bir internet sayfasına yönlendirildim ve bu sayfa üzerinden kimlik görüntümü yüklemek zorunda bırakıldım.
Görüşme sırasında ben hiçbir bilgi vermediğim halde, karşıdaki kişi kimlik numaram, anne ve baba adım gibi kişisel bilgilerime zaten sahipti. 18 ay boyunca aylık 800 TL tutarında bir fatura/abonelik başlatacaklarını söyleyerek benden onay aldılar; ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir sözleşme, evrak, müşteri numarası veya benzeri bir bilgi paylaşılmadı. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu görüşmenin Türk Telekom ile ilgili olmadığını, adım üzerinden yapılmış herhangi bir işlemin bulunmadığını öğrendim.
Bu kapsamda, Efe Telekom’un elinde bulunan tüm kişisel verilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini, adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak herhangi bir abonelik, sözleşme veya başka bir işlemin kesinlikle yapılmamasını talep ediyorum. Türk Telekom adı kullanılarak yanıltıcı biçimde aranmış olmam nedeniyle, üzerime açılmış ya da açılacak her türlü abonelik ve benzeri işlemin hükümsüz sayılmasını, tarafıma hiçbir şekilde fatura veya borç yansıtılmamasını istiyorum.
Bu arama ve sonrasında yapılmış veya ileride yapılabilecek hiçbir işlem nedeniyle hukuki ya da malı sorumluluk kabul etmiyorum. Şahsım adına, rızam olmadan alınan “evet” veya “hayır” şeklindeki ses kayıtlarım kullanılarak gerçekleştirilebilecek her türlü işlemden doğacak zararlarda da hukuki sorumluluk kabul etmeyeceğimi açıkça beyan ediyorum. Aramanın ve gönderilen SMS linkinin ekran görüntüleri tarafımca saklanmaktadır ve gerektiğinde ilgili mercilere sunulacaktır.
Yaşanan bu yanıltıcı işlemle ilgili olarak, kişisel verilerimin silindiğinin ve üzerime herhangi bir abonelik veya borç yansıtılmadığının tarafıma yazılı olarak net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.
03.01.2026 tarihinde cep telefonumdan, kendilerini Türk Telekom olarak tanıtan kişiler tarafından arandım. Oturduğum bölgenin altyapısının tamamlandığını, 5G’ye geçildiğini, eğer modemi yenilemezsem internetimin yavaşlayacağını ve modemi değiştirmenin zorunlu olduğunu söylediler. Yeni modemi almam i...
26 Aralık 2025 tarihinde saat 17:46 civarında 0850 771 16 82 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi adımı soyadımı söyleyerek hitap etti ve kendisini Türk Telekom yetkilisi olarak tanıttı. 5G altyapı hizmetleri sebebiyle modemimi değiştirmem gerektiğini, aksi halde internetimi kullanamayacağımı, b...
Digiturk ten 02.02.2026 tarihinde 0850 901 08 60 numaralı telefondan arandım. Türk Telekom’un kampanyası kapsamında 399 TL karşılığında internet bağlanacağı ve Digiturk’ün 12 ay ücretsiz olacağı söylenerek bana yanıltıcı bilgi verildi. Hiçbir evrak imzalamadım, cihaz almadım, evime herhangi bir kuru...
31.12.2025 tarihinde saat 16:23’te 0850 270 06 19 numaralı hattan Türk Telekom adına arandım. Ev interneti aboneliğimle ilgili olarak taahhüdümün bittiğini, bugünden itibaren faturama zamlı tutar yansıyacağını, yeni kampanyalar hakkında bilgi verebilmek için altyapı sorgulaması yapılması gerektiğini...
30 Aralık 2025 tarihinde öğle saatlerinde 0850 901 08 24 numaralı hattan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom müşteri hizmetleri olarak tanıttı, altyapının yenilendiğini, modemimi değiştirmezsem internetimi kullanamayacağımı söyledi. Zaten internetimle ilgili sıkıntı yaşadığım için bu görüşme...
Yorumlar