Yanıltıcı Türk Telekom Araması Ve Kişisel Verilerin Silinmesi Talebi

16 Mart 2026 tarihinde saat 15:00 civarında 0850 771 04 82 numaralı telefondan arandım. Arayan kişi kendisini Türk Telekom adına arıyormuş gibi tanıttı ve bana bir SMS ile link gönderdi. Bu linke tıkladığımda Efe Telekom adına açılan bir internet sayfasına yönlendirildim ve bu sayfa üzerinden kimlik görüntümü yüklemek zorunda bırakıldım.

Görüşme sırasında ben hiçbir bilgi vermediğim halde, karşıdaki kişi kimlik numaram, anne ve baba adım gibi kişisel bilgilerime zaten sahipti. 18 ay boyunca aylık 800 TL tutarında bir fatura/abonelik başlatacaklarını söyleyerek benden onay aldılar; ancak bu işlemle ilgili bana hiçbir sözleşme, evrak, müşteri numarası veya benzeri bir bilgi paylaşılmadı. Daha sonra Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda, bu görüşmenin Türk Telekom ile ilgili olmadığını, adım üzerinden yapılmış herhangi bir işlemin bulunmadığını öğrendim.

Bu kapsamda, Efe Telekom’un elinde bulunan tüm kişisel verilerimin derhal ve kalıcı olarak silinmesini, adım ve kimlik bilgilerim kullanılarak herhangi bir abonelik, sözleşme veya başka bir işlemin kesinlikle yapılmamasını talep ediyorum. Türk Telekom adı kullanılarak yanıltıcı biçimde aranmış olmam nedeniyle, üzerime açılmış ya da açılacak her türlü abonelik ve benzeri işlemin hükümsüz sayılmasını, tarafıma hiçbir şekilde fatura veya borç yansıtılmamasını istiyorum.

Bu arama ve sonrasında yapılmış veya ileride yapılabilecek hiçbir işlem nedeniyle hukuki ya da malı sorumluluk kabul etmiyorum. Şahsım adına, rızam olmadan alınan “evet” veya “hayır” şeklindeki ses kayıtlarım kullanılarak gerçekleştirilebilecek her türlü işlemden doğacak zararlarda da hukuki sorumluluk kabul etmeyeceğimi açıkça beyan ediyorum. Aramanın ve gönderilen SMS linkinin ekran görüntüleri tarafımca saklanmaktadır ve gerektiğinde ilgili mercilere sunulacaktır.

Yaşanan bu yanıltıcı işlemle ilgili olarak, kişisel verilerimin silindiğinin ve üzerime herhangi bir abonelik veya borç yansıtılmadığının tarafıma yazılı olarak net şekilde bildirilmesini talep ediyorum.