to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. TP-Link marka modem ile bağlanıyorum. Normalde 70 Mbps olması gereken internet hızım, özellikle yağmur yağdığı zamanlarda 15 Mbps seviyesine düşüyor. Yaklaşık 3–4 gündür bu sorunu yaşıyorum. Bu nedenle bir şey indiremiyor, dizi/film izleyemiyor, sayfaları bile doğru düzgün açamıyorum.
Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu. Birkaç gün sonra dönüş yaparak sorunun yağmurdan kaynaklandığını, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak ben Balıkesir Karesi bölgesinde yaşıyorum ve yağmur yağdığında internetin bu kadar kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.
Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki altyapının ve bağlantının teknik olarak incelenip yağmurlu havalarda da sorunsuz kullanılabilecek hale getirilmesini, gerekli altyapı desteğinin ve onarımın en hızlı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.
Uzun süredir Türk Telekom ev sabit internet aboneliği kullanıyorum ve yaklaşık 2 yıldır internetimde kopma ve ciddi yavaşlama sorunları yaşıyorum. Kullandığım paket 16 Mbps olmasına rağmen, bağlantı çoğu zaman bu hıza yaklaşmıyor, canlı yayın izlerken sürekli donmalar oluyor ve zaman zaman internet ...
Balıkesir Karesi’de Türk Telekom 80 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır düzenli olarak bağlantı sorunu yaşıyorum. Haftada 2–3 kez internet tamamen kesiliyor, bu kesintiler sırasında evdeki güvenlik kameralarım ve internete bağlı tüm sistemlerim devre dışı kalıyor. Buna bağlı olarak gü...
Yaklaşık 3 aydır Türk Telekom 16 Mbps sabit hat ev interneti kullanıyorum ve sürekli olarak ciddi hız problemi yaşıyorum. Normalde 16 Mbps almam gerekirken çoğunlukla 0.50 Mbps civarında hız alabiliyorum. İnternet hızım o kadar düşük ki, bu şikayeti bile mobil veri üzerinden yazmak zorunda kaldım. M...
Türk Telekom evde internet aboneliğimde yaklaşık üç aydır günde ortalama 15 kez internet kopması yaşıyorum. Sürekli bağlantı koptuğu için ne işimi ne de kişisel işlerimi sağlıklı şekilde yapamıyorum. Bu sorunla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle ve teknik servisle görüştüm. Saha ekibi gelip yer...
Türk Telekom 16 Mbps Sınırsız ev interneti kullanıyorum, modemim TP Link. Yaklaşık 1,5 aydır her gün, özellikle sabahtan öğleye kadar, akşamdan geceye kadar ve tüm hafta sonları sürekli bağlantı kopması sorunu yaşıyorum. Günde yüzlerce kez internet bağlantım kesiliyor, bu nedenle hizmetten faydalana...
Yorumlar