Yağmurda İnternet Hızım 15 Mbps'ye Düşüyor, Çözüm Bekliyorum

Türk Telekom evde sabit internet kullanıcısıyım. TP-Link marka modem ile bağlanıyorum. Normalde 70 Mbps olması gereken internet hızım, özellikle yağmur yağdığı zamanlarda 15 Mbps seviyesine düşüyor. Yaklaşık 3–4 gündür bu sorunu yaşıyorum. Bu nedenle bir şey indiremiyor, dizi/film izleyemiyor, sayfaları bile doğru düzgün açamıyorum.

Konu ile ilgili Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, arıza kaydı oluşturuldu. Birkaç gün sonra dönüş yaparak sorunun yağmurdan kaynaklandığını, bu yüzden yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Ancak ben Balıkesir Karesi bölgesinde yaşıyorum ve yağmur yağdığında internetin bu kadar kullanılamaz hale gelmesi kabul edilebilir bir durum değil.

Türk Telekom’dan, bulunduğum bölgedeki altyapının ve bağlantının teknik olarak incelenip yağmurlu havalarda da sorunsuz kullanılabilecek hale getirilmesini, gerekli altyapı desteğinin ve onarımın en hızlı şekilde sağlanmasını talep ediyorum.