Weedz Aboneliği İçin İzinsiz 228 TL Ücret İadesi Talebi

Türk Telekom hattımda Prime tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayı faturam beklediğimden yüksek gelince detaylara baktığımda Weedz adlı bir uygulama için 228 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu uygulamaya hiçbir şekilde kayıt olmadım, ne olduğunu dahi bilmiyorum, buna rağmen hattım üzerinden abonelik başlatılmış görünüyor.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak Weedz aboneliğimin iptal edilmesini sağladım. Ancak bilgim ve onayım dışında başlatılan bu abonelik yüzünden Mayıs ayı faturama yansıyan 228 TL’lik tutarı kesinlikle kabul etmiyorum.

Bilgim dışında başlatılan bu Weedz aboneliğinin nasıl ve hangi onaya dayanarak açıldığının araştırılmasını ve Mayıs faturama yansıtılan 228 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.