to read complaints and reviews, or file yours. 
Merhaba. 23/03/2025 tarihinde babam vefat etti. Tüm veraset ilamını ve vergi dairesinden gerekli evrakları aldık. Babamın üzerine kayıtlı tüm abonelikleri iptal ettirdik sadece bir dışında Türk Telekom. Şubeye gidiyoruz bize 444 1 500 ü arayarak iptal ettirebilirsiniz diyorlar. Numarayı arıyoruz şahsın kendisi olmadan iptal edemeyiz diyorlar. Vefat eden kişiyi nasıl telefona çağıracağım bilmiyorum. Sizin anlayacağınız vefat eden kişilere hiç saygıları yok ve hattı iptal etmiyorlar ve hat kullanılmadığı için faturayı sürekli gönderiyorlar. Bu denli saygısızca bir kuruluş ben hiç görmedim. Bende faturayı mezardan tahsil edersiniz dedim. Ayrıca kendilerine ölüm kağıdını mail olarak bile gönderdim. Hala bana şahıs ile görüşmem gerekiyor diye ısrar ediyorlar. Bu firmalar sadece ürünü satana kadar sonrası ile ilgilenmiyor ve önemsemiyorlar.
Türk Telekom'dan babam adına bir hattım var. Babam 03.04.2024 tarihinde vefat etti. Bana 13.10.2024 tarihinde hattımın kapanacağını belirten bir mesaj, 11.10.2024 tarihinde geldikten sonra hafta sonuna denk gelmesi sebebiyle genel müdürlüğe gidemedim. Ancak Türk Telekom bayilerine giderek bu durumu ...
Türk Telekom, vefat etmiş anneme ev faturası gönderdi. Ayrıca verdiğimiz dilekçeyi de kayda almadı. Annem Ocak 2024'te vefat ettiğinde, veraset ilamı ile Pendik Türk Telekom müdürlüğüne 29 Ocak'ta gittim. Annemin vefat ettiğini belirterek son faturayı da ödedim. Ancak, aradan bir aydan fazla süre ge...
04.04.2025'de İstanbul fatihte bulunan Türk Telekom genel müdürlüğüne giderek kardeşimin vefatı nedeniyle ev telefonumu iptal etmek istediğimi gerekli belgelerle sundum. Arayacakları söylediler. Ne arayan var ne soran, resmi sitelerinde 1 hafta da iptal edilir. Yazmasına rağmen herhangi bir iptal i...
Yıllardır eşimin üzerine kayıtlı hat kullanıyordum. 5 yıl önce eşim vefat edince hattı kendi üzerime geçirdim. Geçen ay tarafıma bir mesaj geldi. Hattınıza kayıtlı kimlik numarası olmadığından dolayı kapanacaktır diye. Neye uğradığımı şaşırdım. Çağrı merkezini aradık ama halledemedik. Ana merkeze gi...
Babam 22 Ekim 2024'te vefat etti. 2024 Aralık ayında hat iptali talebinde bulunduk. Başarıyla bayi üzerinden, Ocak 2025 ayında gelen faturayı ödedik. Şimdi 2025 Şubat ayındayız ve 1200 küsur lira telefon faturası gözüküyor. Üstünde babamın yine adı soyadına ait numara çıkıyor. Türk Telekom.
Yorumlar