Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
Nazlı
22 Mayıs 21:39
28

22.05.2026 tarihinde Migros Sanal Market üzerinden sabah saat 08.00’de sipariş verdim ve sistemde teslimatın 17:00–19:00 saatleri arasında yapılacağı bilgisi yer alıyordu. Ancak bu saat aralığı geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi, sipariş detayında hâlâ “teslimat için hazır” ibaresi görünüyor ve saat 21.00 olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.

Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmaya çalıştım, ayrıca uygulama üzerinden de destek almak için deneme yaptım fakat her seferinde meşgul ibaresiyle karşılaştım ve hiçbir şekilde canlı bir muhatap bulamadım. Bu durum iletişim ve bilgilendirme açısından ciddi bir sorun oluşturuyor.

Planladığım bir yolculuğa çıkmam gerekiyordu ancak sipariş bir türlü gelmediği ve net bir bilgi alamadığım için yolculuğa çıkamadım, bu nedenle mağduriyet yaşadım. Mardin Artuklu bölgesine teslim edilecek olan bu siparişimle ilgili gecikmenin nedenini açıklamanızı, siparişimin bir an önce teslim edilmesini ya da gerekli görülüyorsa iptal ve ücret iadesinin yapılmasını ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Adnan sonuçtan hiç memnun değil

Migros'ta Ağır Siparişlerin Kuryelere Uygun Olmayan Şartlarda Teslimi Çalışan Sağlığını Tehlikeye Atıyor

profile
Adnan
12 Kasım 2025 11:40
329

Sipariş İptali Ve 130 TL Akaryakıt Masrafı Telafi Edilmedi

profile
Yurtan
23 Şubat 22:03
295
1
Emine sonuçtan hiç memnun değil

profile
Emine
22 Ekim 2025 21:56
134
teslim-edilmeyen-urunler-ve-yaniltici-bilgilendirme-4.jpg

Siparişim Mağazada Teslim Edilmedi Ve Bilgi Verilmedi

profile
Davut
22 Ocak 16:46
260
Tüm Migros Teslimat Şikayetlerini Gör

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Migros Kategorileri