to read complaints and reviews, or file yours.Veedz Yanlış Girişi Sonrası Haksız 279 TL Ücret İadesi Gerekiyor
Veedz uygulamasına yanlışlıkla giriş yapmamın hemen ardından, aynı anda iptal SMS’i göndermeme ve 444 1 444 numaralı hattınızı arayarak durumu bildirip iptal talebinde bulunmama rağmen, 04.02.2026 tarihli Şubat ayı faturama 279 TL ek ücret yansıtılmıştır. Uygulamayı bilinçli olarak kullanmadım; hata olduğunu anladığım anda hem SMS hem çağrı ile gerekli iptal bildirimlerini yaptım.
Tüm bu süreçte hızlıca iptal talebinde bulunmama rağmen benden ücret alınmasını doğru bulmuyorum. 0532********07 numaralı hattım üzerinden görülen bu 279 TL’lik Veedz kaynaklı tutarın iptal edilerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım üzerinden 04.02.2025 tarihinde Veedz isimli bir servise yanlışlıkla üyelik yapıldı. Üyelikten yaklaşık 10 saniye sonra hemen iptal talebi göndermeme rağmen faturama 279 TL yansıtıldı. Bu durum üzerine Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm. Görüşmede, inceleme sonucunda haklı olduğum ve bu tutarın ilk faturamdan düşüleceği tarafıma açıkça söylendi. Ancak aradan tam 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir iade ya da faturamda bir düzeltme yapılmadı. Yanlışlıkla yapılan ve anında iptal ettiğim bu üyelik nedeniyle kesilen 279 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve hattım üzerinden bu tür onaysız ya da istem dışı üyeliklerin bir daha oluşmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
