to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara Çubuk Yavuz Selim Mahallesi Saray Caddesi'nde ikamet ediyorum ve bulunduğum adreste hâlâ VDSL altyapı kullanıldığı için yıllardır interneti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık beş senedir maksimum 6–10 Mbps arası hız alabiliyorum ve bu hız günümüz ihtiyaçlarını kesinlikle karşılamıyor. 16 Mbps paket kullanmama rağmen evime en fazla 6 Mbps hız geliyor, oyunlarda sürekli yüksek ping yaşıyorum ve evde aynı anda iki kişi sosyal medyaya bile girse bağlantı çöküyor.
Bu durum sadece beni değil, aynı cadde üzerindeki en az yirmi haneyi etkiliyor. Farklı internet servis sağlayıcılarını defalarca aradığımda sorunların altyapı kaynaklı olduğu ve Türk Telekom'un altyapı sunduğu için kendilerinin yapabileceği bir şey olmadığı söyleniyor. Türk Telekom müşteri hizmetlerini de birçok kez arayıp kayıt oluşturmama rağmen, her defasında "yapabileceğimiz bir şey yok" denilerek mağduriyetim ciddiye alınmıyor ve somut bir çözüm sunulmuyor.
Artık internet lüks değil; uzaktan çalışma, eğitim ve günlük dijital ihtiyaçlar için zorunlu bir temel ihtiyaç haline geldi. Mevcut altyapı nedeniyle ne düzgün çalışabiliyor ne de eğitim ve günlük işlerimi sağlıklı bir şekilde sürdürebiliyorum. Bölgeme en kısa sürede fiber altyapı getirilmesini, altyapının güncellenmesini ve mevcut hizmet kalitesinin taahhüt edilen hızlara uygun şekilde iyileştirilmesini talep ediyorum.
Bu süreçte gerekli adımlar atılmaz ve mağduriyetim devam ederse, ilgili kurumlara ve resmi mercilere başvuruda bulunacağımı belirtmek istiyorum.
Yaklaşık 7 ay önce Ankara Çubuk ilçesi Yıldırım Beyazıt Mahallesi Z*** Ü**** Caddesi No:18 Kat:2 Daire:13 adresine tayinim çıktı ve bu tarihten beri oturduğum eve internet bağlantısı yaptıramıyorum. Türk Telekom ile defalarca iletişime geçtim, her seferinde altyapı olmadığı söylenerek yardımcı olunm...
Yaklaşık 10 yıldır Ankara Çubuk Atatürk Mahallesi Haktan ve Arıkan Sokak’ta oturuyorum ve bu süre boyunca mahallemize fiber altyapı getirilmesi için imza toplayarak defalarca talepte bulunduk. Buna rağmen bölgemize hâlâ fiber altyapı getirilmedi ve taleplerimiz dikkate alınmadı. Şu anda 24 Mbps pak...
Türk Telekom’dan yaklaşık 2020 yılından beri 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak bağlantı hızım günün her saatinde sürekli olarak çok yavaş ve yıllar içinde hiçbir düzelme olmadığı gibi bu sene iyice kullanılamaz hale geldi. Ne doğru düzgün altyapı var ne de stabil bir internet hizmeti ...
Merhaba, ikamet ettiğim adreste hâlâ VDSL altyapısı kullanılıyor ve maksimum 10 Mbps hız alabiliyorum. Bu hız günümüz ihtiyaçlarını kesinlikle karşılamıyor. Oyunlarda sürekli yüksek ping yaşıyorum ve aynı anda 2 kişi sosyal medyaya girince bile internet çöküyor. Binlerce kez farklı ISS’leri aramama ...
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps yalın internet kullanıyorum. Aynı cadde üzerindeki karşı bina, alt bina ve çapraz binalarda aktif olarak fiber internet bulunmasına rağmen, bizim binaya hâlâ fiber altyapı getirilmedi. Buna rağmen her ay yaklaşık 610 TL internet ücreti ödüyorum. ...
Yorumlar