to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps yalın internet kullanıyorum. Aynı cadde üzerindeki karşı bina, alt bina ve çapraz binalarda aktif olarak fiber internet bulunmasına rağmen, bizim binaya hâlâ fiber altyapı getirilmedi. Buna rağmen her ay yaklaşık 610 TL internet ücreti ödüyorum.
Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine sesli başvurularda bulundum, Ankara Sincan Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne dilekçe vererek yazılı başvuru yaptım ve Eryaman Türk Telekom teknik destek birimine giderek yüz yüze talebimi ilettim. Daha önce gelen yetkililer de binamıza fiber bağlanacağını söylemişti; ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve verilen sözler tutulmadı.
Aynı cadde üzerindeki diğer binalar yıllardır fiber internet kullanırken, bizim binanın kapsam dışı bırakılmasını adil bulmuyorum. Binamızın da bir an önce fiber altyapı kapsamına alınmasını, verilen sözlerin yerine getirilmesini ve bu konuda net bir takvim paylaşılarak tarafıma resmi dönüş yapılmasını talep ediyorum.
16 Haziran 2025'de Etimesgut Kazımkarabekir Mahallesi 2042. Sokak No:*** a**** Apartmanı'na taşındım. Evde internet hizmeti almak için Türk Telekom’a başvurdum. Hem VDSL hem de fiber internet başvurusu yaptım ancak hiçbir şekilde bağlantı sağlanamadı. Binamızda VDSL altyapısı olmasına rağmen fiber a...
Yaklaşık 2 yıldan fazladır Türk Telekom’un yalın ADSL internet hizmetini kullanıyorum. Yaklaşık 2 ay önce sokaktaki tüm binalara fiber altyapı getirilmesine rağmen, bizim bulunduğumuz binaya sadece kutu konulup kablo çekildi ve gidildi. Aynı sokakta yer alan diğer binalar şu an fiber internet kullan...
Ankara Sincan Plevne Mahallesi Pazar Sokak’ta ikamet ediyorum. Yaklaşık iki ay önce binamıza Türk Telekom tarafından fiber altyapı kutusu takıldı. Ancak, bu kutu hala müdürlük tarafından onaylanmadığı için sistemde görünmüyor ve hiçbir işlem yapılamıyor. Defalarca müşteri temsilcisiyle iletişime geç...
Türk Telekom, evimin bulunduğu sokağa yaklaşık bir hafta önce fiber altyapı için kazı çalışması yaptı. Borular döşendi; ancak aradan zaman geçmesine rağmen bu boruların içine fiber kablo çekilmedi ve altyapı hâlâ aktif edilmedi. Şu anda borular boş bir şekilde duruyor ve binamıza fiber bağlantı geti...
Yaklaşık 45 gündür Ankara Sincan Atatürk Mahallesi’indeki adresimde Türk Telekom fiber internet altyapısı bulunuyor. 2 hafta öncesine kadar Millenicom üzerinden VDSL hizmeti alıyordum, ancak hız yetersiz geldiği için bu aboneliğimi sonlandırdım ve fiber internete geçmek amacıyla yeni kurulum için ba...
Yorumlar