Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kürşat sonuçtan hiç memnun değil

Binamızda Fiber Altyapı Eksikliği Ve Sürekli Yüksek Ücret

profile
01 Ocak 11:43
317

Yaklaşık 5 yıldır Türk Telekom üzerinden VDSL 50 Mbps yalın internet kullanıyorum. Aynı cadde üzerindeki karşı bina, alt bina ve çapraz binalarda aktif olarak fiber internet bulunmasına rağmen, bizim binaya hâlâ fiber altyapı getirilmedi. Buna rağmen her ay yaklaşık 610 TL internet ücreti ödüyorum.

Bu süreçte defalarca kez müşteri hizmetlerine sesli başvurularda bulundum, Ankara Sincan Türk Telekom Genel Müdürlüğü’ne dilekçe vererek yazılı başvuru yaptım ve Eryaman Türk Telekom teknik destek birimine giderek yüz yüze talebimi ilettim. Daha önce gelen yetkililer de binamıza fiber bağlanacağını söylemişti; ancak bugüne kadar hiçbir somut adım atılmadı ve verilen sözler tutulmadı.

Aynı cadde üzerindeki diğer binalar yıllardır fiber internet kullanırken, bizim binanın kapsam dışı bırakılmasını adil bulmuyorum. Binamızın da bir an önce fiber altyapı kapsamına alınmasını, verilen sözlerin yerine getirilmesini ve bu konuda net bir takvim paylaşılarak tarafıma resmi dönüş yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aynı Sokakta Fiber Varken Binamıza Altyapı Sağlanmıyor

profile
01 Aralık 2025 12:15
628
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Türk Telekom Fiber Altyapı Onay Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet

profile
20 Eylül 2025 00:05
558
Türk Telekom Fiber Altyapı Onay Sürecindeki Gecikme Ve Mağduriyet
1
Nuh sonuçtan hiç memnun değil

Fiber Altyapı Gecikmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
18 Aralık 2025 10:44
373
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
27 Ekim 2025 00:27
553
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri