Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllardır Devam Eden Altyapı Sorunu Nedeniyle Kullanılamaz Hale Gelen İnternet Hizmeti

22 Aralık 18:19
99

Türk Telekom’dan yaklaşık 2020 yılından beri 16 Mbps hızında internet hizmeti alıyorum. Ancak bağlantı hızım günün her saatinde sürekli olarak çok yavaş ve yıllar içinde hiçbir düzelme olmadığı gibi bu sene iyice kullanılamaz hale geldi. Ne doğru düzgün altyapı var ne de stabil bir internet hizmeti alabiliyorum, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura ödemeye devam ediyorum.

Defalarca kez müşteri hizmetlerini arayıp arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde altyapının kötü olduğu, yapabilecekleri bir şey olmadığı söyleniyor ve konu kapatılıyor. Hatta çözüm için tüm mahallede kapı kapı dolaşıp imza toplamam gerektiği söylenerek sorumluluk bana ve mahalleliye bırakılıyor. Altyapı eksikliğini ve sorunu kendileri de bilmelerine rağmen yıllardır herhangi bir iyileştirme yapılmıyor.

Ben, ödediğim ücretin karşılığında stabil ve makul hızda bir internet hizmeti almak istiyorum. Bulunduğum bölgede altyapının iyileştirilmesini, mümkünse fiber veya en azından düzgün çalışan bir altyapı kurulmasını ve yıllardır yaşadığım bu mağduriyetin artık giderilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Düşük Hızda Yüksek Fatura Ödemekten Şikayetçiyim

18 Aralık 15:48
182
dusuk-hizda-yuksek-fatura-odemekten-sikayetciyim-1.jpg
1
Hidayet sonuçtan hiç memnun değil

17 Eylül 2024 18:54
550

Şehir Merkezinde Altyapı Eksikliği Nedeniyle İnternet Hızı Sorunu

23 Kasım 10:20
223
Benzer Şikayet Yaz
Türk Telekom Kategorileri