to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom ile ev interneti aboneliğim kapsamında 100 Mbps’ye kadar hız vaadiyle hizmet alıyorum ancak uzun süredir hızım en fazla 68 Mbps civarında kalıyor ve bununla birlikte modem sürekli kendi kendine reset atarak bağlantı kopmaları yaşanıyor. İnterneti neredeyse kesintisiz kullanamıyorum.
21.10.2025 tarihinde arıza kaydı açılmasına rağmen önce bina/daire kaynaklı denildi, daha sonra arızanın bölgesel olduğu söylenerek kayıt bu şekilde güncellendi. Ancak arızanın tam olarak ne olduğuna, neden çözülemediğine dair bana hiçbir net açıklama yapılmadı, sadece beklemem istendi.
Bu süreçte interneti yavaş ve kopuk bir şekilde kullanmak zorunda kalmama rağmen 894 TL tutarında fatura ödedim. Hem vaat edilen hızı alamıyorum hem de sürekli bağlantı kopmaları nedeniyle hizmetten faydalanamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle cayma bedelinin tamamen iptal edilmesini, ödediğim 894 TL faturanın iadesini ve taahhüdümün cezasız olarak feshedilmesini talep ediyorum.
Türk Telekom üzerinden 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. 01.12.2025 tarihinden beri internetimde her 3-5 dakikada bir sürekli kopmalar yaşanıyor, bağlantı stabil olmadığı için interneti verimli şekilde kullanamıyorum. 03.12.2025 tarihinde çağrı merkezi üzerinden arıza kaydı oluşturdum ve bana sor...
Türk Telekom’dan 100 Mbps hızında ev interneti paketi satın aldım. Ancak daha sonra öğrendim ki bulunduğum adresteki hat altyapısı bu hızı desteklemiyormuş ve hattım teknik olarak daha düşük hızı kaldırabiliyormuş. Buna rağmen 2025 Temmuz ayından beri 100 Mbps paket ücreti üzerinden fatura ödüyorum....
Türk Telekom’dan aldığım 100 Mbps sınırsız ev interneti hizmetinde 15 Ekim 2025’ten bu yana sürekli kopma, donma ve hız düşüşü sorunları yaşıyorum. Günde 30-40 kez bağlantı kopuyor ve hızda ciddi dalgalanmalar oluyor. Adresim İzmir Karşıyaka Zübeyde Hanım Mahallesi, Arayıcı Apartmanı’dır. Müşteri nu...
Türk Telekom’dan 100 Mbps ev internet paketi satın aldım ancak bağlantı yapıldığı günden beri evime gelen hız en fazla 5 Mbps civarında. İnternetim 26 Kasım 2025 tarihinde bağlandı, hız çok düşük olduğu için 28 Kasım 2025’te ilk arıza kaydını açtırdım. Bu tarihten sonra birkaç kez daha müşteri hizm...
Türk Telekom 100 Mbps limitsiz ev interneti kullanıcısıyım. 2025 yılı başından bu yana evimde düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Özellikle Haziran ayından itibaren Eylül ayına kadar hiç internetim olmadı ve buna rağmen düzenli olarak fatura ödemeye devam ettim. Binamızda toplam 4 daire bulu...
Yorumlar