Ana Sayfa
Türk Telekom Grubu
Türk Telekom
Fatura
Uzun Süreli Sinyal Kesintisi Ve Yüksek Fatura İptal Talebi

ID:35710397

Uzun Süreli Sinyal Kesintisi Ve Yüksek Fatura İptal Talebi

Turan

11 Nisan 23:02

131

Uzun süredir Türk Telekom mobil hattımı Üsküdar Validei Atik Mahallesi’nde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaklaşık 1,5 yıldır bu bölgede hattım neredeyse hiç çekmiyor ve hem konuşma hem de internet kullanımında ciddi sorun yaşıyorum. Hattım faturalı ve aylık yaklaşık 680 TL fatura ödüyorum ancak buna rağmen temel iletişim hizmetinden faydalanamıyorum.

Bu süre boyunca eşimle birlikte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 30’dan fazla kez aradık, farklı kanallardan da defalarca durumu ilettik. X platformu üzerinden yazdım, hatta Linkedin üzerinden bile yetkililere ulaşmaya çalıştım. Buna rağmen her seferinde yalnızca “saha çalışması devam ediyor” cevabını aldım ve somut hiçbir iyileşme sağlanmadı.

Yaklaşık 1,5 yıldır aynı yerde aynı sorunu yaşamama rağmen hâlâ çözülemeyen bu durum nedeniyle artık düzeleceğine inancımı kaybettim. Bu yüzden hattımın taahhütsüz ve cayma bedeli yansıtılmadan feshedilmesini talep ediyorum. Kullanamadığım bir hizmet için yüksek fatura ödemek istemiyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Türk Telekom Mobil Hattımda Uzun Süredir Devam Eden Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

İlkay

Türk Telekom

20 Aralık 2025 21:51

430

Yaklaşık 1 aydır Türk Telekom mobil hattımda ciddi çekmeme sorunu yaşamaktayım. Sadece benim hattım değil, eşimin telefonu, komşularım ve çevredeki esnaf dahil olmak üzere tüm bina ve mahallede hat çekmiyor, doğru düzgün iletişim kuramıyoruz. İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi Gaziemir Caddesi çe...

Türk Telekom Mobil Hattımda Uzun Süredir Devam Eden Çekim Sorunu Ve Mağduriyet

turk-telekom-mobil-hattimda-uzun-suredir-devam-eden-cekim-sorunu-ve-magduriyet-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom'dan Evde Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Kadir

Türk Telekom

24 Şubat 12:45

266

Türk Telekom mobil hattımı kullandığım evde yaklaşık 6 aydır doğru düzgün çekim alamıyorum. Ev içinde sürekli çekim noktası aramak zorunda kalıyor, telefon görüşmelerini kesintisiz yapamıyor ve internete sağlıklı şekilde bağlanamıyorum. Aynı evde kullandığımız eşimin Türk Telekom hattında da tamamen...

Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Premium Tarifede Sürekli Çekim Sorunu Ve Çözüm Talebi

Zeynep

Türk Telekom

09 Ocak 21:40

421

Uzun süredir Türk Telekom mobil faturalı hat kullanıyorum ve yaklaşık beş yıl önce taşındığım bu apartmanda sürekli bağlantı ve çekim problemi yaşıyorum. İki gün önce aynı apartmanın bir alt katına taşındım ve yeni dairede telefon hattım neredeyse hiç çekmiyor. Günün her saatinde, evin her yerinde a...

premium-tarifede-surekli-cekim-sorunu-ve-cozum-talebi-2.jpg

premium-tarifede-surekli-cekim-sorunu-ve-cozum-talebi-1.jpg

1 Destek

Türk Telekom'da Sürekli Çekim Problemi Ve Mağduriyet

Abdullah

Türk Telekom

11 Aralık 2025 23:03

285

Türk Telekom’da üzerime kayıtlı iki faturalı hattımda yaklaşık bir haftadır ciddi çekim problemi yaşıyorum. Hem kendi telefon hattımda hem de eşimin kullandığı ve yine benim adıma kayıtlı olan diğer hatta, İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 66. Sokak civarında telefonla düzgün şekilde konuşamıyor...

Ali sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Baz İstasyonu Kaldırıldı, Hattım Tamamen Çekmiyor, İletişim Kuramıyorum

Ali

Türk Telekom

27 Eylül 2025 19:38

347

Yaklaşık bir aydır İstanbul Üsküdar Sultantepe Mahallesi Hacı Hesna Kuyu Sokak 7/1 Samet Apartmanı’nda Türk Telekom mobil hattımı kullanamıyorum. Daha...