to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps sınırsız ev interneti kullanıyorum. Taahhüt sürem 16.12.2025 tarihi itibarıyla sona erdi ve sonrasında tarafıma bildirilen yeni fiyatın oldukça yüksek olduğunu öğrendim. Mevcut gelir durumuma göre bu tutarı ödemem mümkün görünmüyor.
Konu ile ilgili müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, bana yalnızca çok yüksek fiyatlı paketler sundular ve makul bir kampanya alternatifi sunmadılar. Uzun süredir müşteriniz olmama rağmen daha uygun bir teklif alamamak beni hayal kırıklığına uğrattı.
Talebim, bütçemi zorlamayacak, makul bir ücretten sunulacak, uygun bir taahhüt kampanyası tanımlanması ve fiyat konusunda müşteri sadakatimi dikkate alan bir düzenleme yapılmasıdır. Gerekli incelemenin yapılarak tarafıma daha uygun bir teklif sunulmasını rica ederim.
Türk Telekom fiber internet aboneliğimde mevcut sözleşmem 27 Kasım 2025 tarihinde sona eriyor. Şu anda aynı paket için aylık 404 TL fatura ödüyorum. Sözleşme bitiş tarihime yaklaşınca, müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede tarafıma yeni sözleşme için aylık 610 TL gibi oldukça yüksek bir ücret tek...
Türk Telekom üzerinden 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum ve şu an aylık 485 TL ödüyorum. Taahhüdüm 4 Aralık’ta sona eriyor. Yaklaşık bir haft...
Türk Telekom Fiber 35 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Taahhüdümün bitmesinin ardından aylık faturam 470 TL’den 560 TL’ye yükseldi ve ayrıca bu ay için ekstra 800 TL ödeme yapmam gerektiği tarafıma bildirildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, taahhüt indiriminin bittiği ve bu nedenle ek ödeme ta...
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden 16 Mbps ev interneti kullanıyordum ve taahhüdümü de bu hız üzerinden başlatmıştım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak önce 24 Mbps’e, ardından tekrar aranarak bu kez de binamın 24 Mbps hıza elverişsiz olduğu söylenip 35 Mbps’e geçirilmem konusunda a...
Türk Telekom 35 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2-3 haftadır internet hızım aşırı derecede düşük. Aldıkları ücretin karşılığını kesinlikle alamıyorum, siteye bile zorla giriş yapabiliyorum. Sorun günün her saatinde devam ediyor ve hiçbir şekilde düzelme olmuyor. Müşteri hizmetleri...
Yorumlar