Türk Telekom’da 580 TL’lik Paket Artışı Müşteriyi Mağdur Ediyor

Bir süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve zaten yüksek sayılabilecek bir ücret ödüyorken, sunulan yeni paket teklifinde aylık 580 TL gibi çok daha yüksek bir rakamla karşılaştım. Evde kullandığım fiber internetimin ücretiyle neredeyse aynı seviyede bir tutar istenmesi bana hiç makul gelmiyor.

Bu artışı Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden gördüm ve sonrasında müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak orada da aynı rakamları söylediler ve herhangi bir kolaylık ya da alternatif sunulmadı. Bu koşullarda Türk Telekom hattı kullanmanın avantajlı olmadığını düşünüyorum ve bu gidişle operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde değerlendiriyorum.

Türk Telekom’dan, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, daha makul ve rekabetçi bir tarife sunmasını ve ücretlendirme konusunda bana yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.