to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süredir Türk Telekom hattımı kullanıyorum ve zaten yüksek sayılabilecek bir ücret ödüyorken, sunulan yeni paket teklifinde aylık 580 TL gibi çok daha yüksek bir rakamla karşılaştım. Evde kullandığım fiber internetimin ücretiyle neredeyse aynı seviyede bir tutar istenmesi bana hiç makul gelmiyor.
Bu artışı Türk Telekom mobil uygulaması üzerinden gördüm ve sonrasında müşteri hizmetleriyle de görüştüm, ancak orada da aynı rakamları söylediler ve herhangi bir kolaylık ya da alternatif sunulmadı. Bu koşullarda Türk Telekom hattı kullanmanın avantajlı olmadığını düşünüyorum ve bu gidişle operatör değişikliği yapmayı ciddi şekilde değerlendiriyorum.
Türk Telekom’dan, mevcut müşterilerini mağdur etmeyecek, daha makul ve rekabetçi bir tarife sunmasını ve ücretlendirme konusunda bana yeniden değerlendirme yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 50 Mbps paket kullanıyorum. Sözleşmem bu ay bitiyor ve şu ana kadar aylık yaklaşık 450 TL ödüyordum. Ancak sözleşme bitimine yakın internet ücretimin hiçbir ek hizmet almamama rağmen 800 TL’ye çıkarılacağı söylendi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığı...
Türk Telekom’un 8 yıldan uzun süredir abonesiyiz, ancak aboneliğimiz ve sadakatimize rağmen bizim için uygun ve makul fiyatlı bir paket sunulmuyor. Yeni dönem için önerilen paketlerin fiyatları mevcut ödediğimiz ücrete göre en az 1,5 katına çıkıyor. Müşteri hizmetleri ve internet sitesi üzerinden d...
Türk Telekom ev internetimde 35 Mbps hızındaki paketimi kullanıyorum. 12 Mayıs itibarıyla tarifem yenilendi ve ödediğim ücret kısa sürede 400 TL’den 700 TL’ye çıkarıldı. İnternet hizmetimde herhangi bir ekstra özellik ya da kullanım değişikliği olmamasına rağmen bu kadar yüksek ve ani bir zam yapılm...
Uzun süredir Türk Telekom üzerinden 16 Mbps ev interneti kullanıyordum ve taahhüdümü de bu hız üzerinden başlatmıştım. Daha sonra müşteri hizmetleri tarafından aranarak önce 24 Mbps’e, ardından tekrar aranarak bu kez de binamın 24 Mbps hıza elverişsiz olduğu söylenip 35 Mbps’e geçirilmem konusunda a...
Türk Telekom ile hem ev interneti hem de mobil hattım için belirli bir ücret üzerinden anlaşmam bulunuyor. Mobil hattım için aylık 200 TL, ev internetim için ise 360 TL olarak anlaştığımız halde, bu ay ev interneti faturam yaklaşık 500 TL üzerinde, mobil hattım için gelecek dönem görünen fatura ise ...
Yorumlar