to read complaints and reviews, or file yours. 
Hatay Dörtyol’da ikamet ediyorum ve Türk Telekom 50 Mbps ev interneti kullanıyorum. 28.12.2025 tarihinden bu yana evimde tamamen internet yok; home‑ofis çalıştığım için bu durum beni iş anlamında çok ciddi şekilde mağdur ediyor, ailecek de interneti kullanamaz hâle geldik.
Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini defalarca aramamıza ve arıza kaydı açtırmamıza rağmen “Arıza var, ekip yönlendirildi” denilmesine karşın ne bir çözüm ne de somut bir geri dönüş yapıldı. Daha önce ayın 30’unda düzelecek denildi, şimdi ise 13 Şubat deniyor; ancak ortada ne bir çözüm ne de sahaya gelen bir ekip var, ilgi ve bilgilendirme neredeyse sıfır durumda.
Tüm bunlara rağmen tarafıma tekrar fatura kesilmiş olmasını da kabul etmiyorum. İnternet hizmeti alamadığım için bu faturayı ödemiyorum. Uzun süredir müşteriniz olmamıza rağmen bu kadar uzun süreli ve ilgisiz bir kesinti yaşayınca hem ben hem ailem hizmetinizden hiç memnun değiliz; çevremdeki arkadaşlarıma, komşularıma ve tanıdıklarıma da artık Türk Telekom’u önermiyorum.
7043485511 numaralı sözleşmem üzerinden yaşadığım bu kesintinin acilen giderilmesini, tarafıma yansıtılan bu döneme ait haksız fatura bedellerinin iptal edilmesini ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini talep ediyorum.
Yaklaşık 3 aydır Hatay Dörtyol’daki evimde Türk Telekom 50 Mbps internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. İnternet tamamen yok, buna rağmen her ay düzenli olarak fatura gönderiliyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “genel arıza var, bir ay sonra düzelecek” denilerek geçiştirild...
Türk Telekom 24 Mbps limitsiz fiber ev interneti aboneliğimizde 6 Kasım 2025 tarihinden bu yana, yaklaşık 70 gündür tamamen internetsiz durumdayız. Bu süre boyunca hizmet alamamamıza rağmen düzenli olarak fatura çıkarılmaya ve ücret tahsil edilmeye devam ediliyor. Aynı sokakta, hemen yan apartmanlar...
Hatay Dörtyol Ocaklı Mahallesi’nde Türk Telekom ev sabit internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık bir aydır akşam belirli saatlerde hızım ciddi şekilde düşüyordu, son 6 gündür ise tamamen internetsizim. İlçe merkezinde yaşamama rağmen bu kadar uzun süre hizmet alamamak beni gerçekten mağdur etti. Mü...
1 Kasım 2025 tarihinden bu yana, Türk Telekom 500 Mbps limitsiz ev interneti paketimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Başlangıçta 1000 Mbps hız başvurusu yaptım ancak en fazla 300 Mbps alabildim. Teknik ekip, Hatay genelinde sorun olduğunu belirterek hızımı 500 Mbps’ye düşürmemi önerdi. Ancak bu d...
Türk Telekom’dan yaklaşık bir yıl önce Hatay Kırıkhan’daki evimize internet bağlattık fakat neredeyse ilk günden beri doğru düzgün kullanamıyoruz. Sürekli “genel arıza” denilerek hattımız kesiliyor, bu arızalar haftalarca, bazen neredeyse bir ay sürüyor ve son 3–4 aydır interneti hiç kullanamıyoruz....
Yorumlar