Türk Telekom Van Edremit’te 75 Mbps İnternet Kesintisi Sürekli Erteleniyor

Türk Telekom’un Van Edremit’teki adresimde kullandığım 75 Mbps ev internet hizmeti 26 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.

Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk aradığımda 28 Şubat’ta geleceğini ve sorunun çözüleceğini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda tarih bu kez 5 Mart’a ertelendi. Son görüşmemde ise 9 Mart denilmesine rağmen internet hizmetim hâlâ yok ve verilen tarihler sürekli değişiyor, hiçbirinde belirtilen zamanda çözüm sağlanmıyor.

Uzun süredir ev internetim olmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum. Türk Telekom’dan öncelikle internet kesintisinin bir an önce giderilmesini, ayrıca 26 Şubat 2026’dan bugüne kadar internet hizmeti alamadığım tüm günler için fatura tutarımdan iade/indirim yapılmasını talep ediyorum.