to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom’un Van Edremit’teki adresimde kullandığım 75 Mbps ev internet hizmeti 26 Şubat 2026 tarihinden beri tamamen kesik durumda olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk aradığımda 28 Şubat’ta geleceğini ve sorunun çözüleceğini söylediler. Daha sonra tekrar aradığımda tarih bu kez 5 Mart’a ertelendi. Son görüşmemde ise 9 Mart denilmesine rağmen internet hizmetim hâlâ yok ve verilen tarihler sürekli değişiyor, hiçbirinde belirtilen zamanda çözüm sağlanmıyor.
Uzun süredir ev internetim olmadığı için ciddi şekilde mağdur oldum. Türk Telekom’dan öncelikle internet kesintisinin bir an önce giderilmesini, ayrıca 26 Şubat 2026’dan bugüne kadar internet hizmeti alamadığım tüm günler için fatura tutarımdan iade/indirim yapılmasını talep ediyorum.
Türk Telekom evde internet abonesiyim, 24 Mbps paket kullanıyorum. 7 Ocak’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır Van Edremit’teki adresimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Defalarca aramama rağmen tarafıma herhangi bir arıza kaydı açılmadı; bunun yerine her seferinde bölgede genel bir kesinti old...
Türk Telekom üzerinden kullandığım sabit internet hizmetim, 27 Şubat tarihinden bu yana Edremit/Van adresimde hiç çalışmıyor. İlginç olan, çevremde genel bir kesinti yaşanmazken, nedense sadece benim internet bağlantım günlerdir yok. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her sefer...
16.02.2026 tarihinde Türk Telekom fiber ev interneti aboneliğimi Van Edremit adresime nakil ettirdim. Nakil işleminden bu yana, yani o günden beri evimde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen bana herhangi bir geri dönüş yapılmadı, sadece işlem si...
Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti aboneliğim, Van ili Edremit ilçesi Erenkent Mahallesi'ndeki adresimde 02.12.2025 tarihinde saat 09:30'dan itibaren tamamen kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Türk Telekom'u defalarca aramama rağmen bunun 'genel arıza' olduğu söyl...
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde 2 Şubat’tan bu yana internet hizmeti alamıyorum. Bugün itibarıyla günlerdir tamamen internetsiz durumdayım ve hâlâ sorun çözülemedi. Sorun başladıktan sonra müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her seferinde bulunduğum bölgede tadilat olduğu, internetin ise ...
Yorumlar