Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34289232
1
Metin sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süredir Devam Eden İnternet Kesintisi Ve Mağduriyet

profile
Metin
Türk Telekom
20 Kasım 2025 11:14
400

16 Kasım 2025 tarihinden itibaren Manisa ili Soma ilçesindeki adresimde 100 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi ve bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, arıza kaydı oluşturuldu, bina etrafındaki doğalgaz kazısı nedeniyle arıza olduğunu söylediler ancak çözüm için başka bir teknik servise yönlendirileceği söylendi. Arıza kaydı süresi 72 saati geçtiği halde hiçbir aksiyon alınmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.

İnternet hizmetim hâlâ çalışmıyor ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte evde internet olmadığı için telefonumda ek internet paketi satın almak zorunda kaldım. Henüz ödeme dönemim gelmedi fakat yaşadığım mağduriyet nedeniyle hem ücret iadesi hem de mobil hattım için aldığım ek internet paketinin karşılanmasını talep ediyorum.

İnternet sorunumun acilen çözülmesini ve tarafıma bilgi verilerek irtibata geçilmesini istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yeni Başlayan Aboneliğimde 15 Günlük İnternet Kesintisi Ve Ek Masraflar

profile
Mehmet
Türk Telekom
19 Ekim 2025 23:04
559

11.10.2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum (Kayıt No: 5307****83). Tarafıma yalnızca 25.10.2025 tarihinde internetin gelebileceği söylendi, ancak kesin bir çözüm tarihi verilmedi. İnternet a...

yeni-baslayan-aboneligimde-15-gunluk-internet-kesintisi-ve-ek-masraflar-1.jpg

Tekrarlayan İnternet Kesintisi Nedeniyle Mağduriyet Ve Bilgi Eksikliği

profile
Şeyda
Türk Telekom
28 Ekim 2025 09:00
363

25.10.2025 tarihinde saat 09.26'dan itibaren Şanlıurfa Karaköprü'deki adresimde Türk Telekom 100 Mbps fiber ev internetim tamamen kesildi ve hâlâ arıza devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak arıza kaydı oluşturulamayacağını, beklemem gerektiğini ve herhangi b...

Kurulumdan Sonra Günlerdir İnternetsiz Kaldım

profile
Oğuzhan
Türk Telekom
09 Kasım 2025 20:10
849

Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber ev interneti kullanıcısıyım. 5 Kasım 2025 tarihinde nakil başvurusu sonrası ekipler tarafından bina içi bağlantıların olmadığı belirtildi, ardından gerekli kurulumlar yapıldı ve ev içi bağlantılar tamamlandı. Ancak kurulumun yapıldığı 5 Kasım’dan bu yana, bugün 9...

Kurulumdan Sonra Günlerdir İnternetsiz Kaldım
1 Destek
1
Burak sonuçtan hiç memnun değil

Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Burak
Türk Telekom
06 Eylül 2025 10:33
1.281

03 Eylül 2025 tarihinden itibaren Türk Telekom 100 Mbps limitsiz fiber evde internet hizmetimde sürekli bağlantı sorunu yaşamaktayım. Önerler Mahallesi’indeki adresimde, internetim 03 Eylül 2025 saat 14.33’te apartmanda başka bir daireye internet kurulumu yapılırken, kurulumdan hemen sonra tamamen k...

Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Kurulum Sonrası Tamamen Kesilen İnternet Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

10 Gündür Devam Eden İnternet Kesintisine Çözüm Sunulmuyor

profile
Muhammed
Türk Telekom
25 Ağustos 2025 16:25
325

Türk Telekom 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 14.08.2025 tarihinden bu yana, tam 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. İki kez arıza kaydı oluşturdum, fakat bugüne kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunla ilgili bir çözüm sunulmadı. Bursa/Gemlik’te yaşıyorum ve bu süre zarfında mağduriyetim ...

Video Şikayetler Tümünü Gör

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti videonun kapak resmi

Türk Telekom Evde İnternetin İşe Yaramayan İnterneti

profile
Serhat
Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu videonun kapak resmi

Türk Telekom İnternet Bağlantı Hizmet Ekip Sorunu

profile
Osman
Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey videonun kapak resmi

Türk Telekom Hız Problemi, Yok Böyle Bir Şey

profile
Muhammed
Türk Telekom Artık Yeter! videonun kapak resmi

Türk Telekom Artık Yeter!

profile
Onur
Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi videonun kapak resmi

Türk Telekom İlgisizliği, İnternet Hız Problemi

profile
Kenan
Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) ) videonun kapak resmi

Türk Telekom Fiber 200 Megabit Çekmiyor:) )

profile
Ethem

Öne Çıkan Konular

Türk Telekom İnternet Türk Telekom internet kesintisi Türk Telekom İnternet telekom müşteri hizmetleri Türk Telekom İnternet fiber Türk Telekom İnternet arıza kaydı oluşturma Türk Telekom İnternet yapamıyorum Türk Telekom internet sorunu Türk Telekom teknik servis Türk Telekom fiber Türk Telekom arıza kaydı oluşturma
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri