to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom’dan aldığım 500 Mbps ev interneti hizmetim, İstanbul Eyüp’te ikamet ettiğim adreste 2 gündür tamamen kesik ...durumda. Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel arıza olduğu bilgisi verildi ancak arıza ile ilgili herhangi bir geri dönüş ya da net bir çözüm süresi paylaşılmadı. İki gün
Türk Telekom’a ait 0501*******94 numaralı, benim adıma olan ancak annemin kullandığı mobil hattım üzerinden, bilgim ve o...nayım dışında WhatsApp hesabı açılarak insanlardan kimlik bilgileri istendiğini bugün karakoldan aranarak öğrendim. Benim annem okuma yazması olmayan bir insandır. Ayrıca telefonun
Türk Telekom hattım için 11 Mayıs tarihinde tarife yenilemesi yaparak “Yeni Uğurlu 25 GB” isimli bir üst pakete geçiş ya...ptım. Ancak ertesi gün mobil internet kullanımlarım, bir önceki aydan kalan ve kullanım hakkı bitmesine bir hafta olan 25 GB internet paketim yerine, yeni tarifemle birlikte tanıml
Türk Telekom hattım için bugün, paketimin bitmesine yaklaşık 10 gün varken, sürekli aranmam ve mesaj almam sonucunda mob...il uygulama üzerinden tarife değişikliği yaptım. Bana indirimden yararlanacağım söylendiği için aylık ücreti 233 TL olan yeni tarifeye geçiş yaptım. Tarife değişikliğini onayladık
0530********08 numaralı hattımın taahhüdünü yenilemek üzere mobil uygulama üzerinden inceleme yaptığımda, tarifeme ek ol...arak 12 ay boyunca her ay +3 GB hediye internet verileceği bilgisini gördüm. İşlemimi gerçekleştirmek için Türk Telekom müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Müşteri temsilcisi
Türk Telekom hattımda taahhüt bitimine 10 gün kalmışken, sık sık aranıp yenileme için bilgilendirilince ben de az önce m...obil uygulama üzerinden 625 TL tutarında, 12 ay taahhütlü 50 GB sınırsız sosyal medya paketini onaylayarak geçiş yaptım. Ancak sonrasında, mevcutta devam eden 40 GB sınırsız sosyal
TT Mobil (Türk Telekom) hattımla Konya ili Karatay ilçesi merkezde, şehrin tam göbeğinde olmamıza rağmen yaklaşık 6 ayda...n uzun süredir ciddi çekim sorunu yaşıyorum. Mahalle genelinde hem evin içinde hem de dışarıda arama yaparken ve internet kullanırken neredeyse hiç çekim yok, telefon görüşmeleri k
Türk Telekom mobil hattımda son aylarda faturalarımda ciddi artışlar yaşama...ya başladım. Normalde 35 GB içeren paketimin aylık ücreti yaklaşık 680 TL o
Türk Telekom ev interneti aboneliğimde uzun süredir kopma sorunu yaşıyorum. Her ay düzenli olarak 4–5 kez internet bağla...ntım kesiliyor ve hizmeti sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradığımda arıza kaydım alındı ve 48 saat içinde dönüş yapılacağ
"BTK ve Şikayetvar üzerinden başlattığım haklı süreç neticesinde Türk Telekom hatasını düzeltmiştir. İlk etapta yansıtılan 4096 TL'lik cayma bedeli, BTK üzerinden gelen resmi yanıt ile yasal sınır olan 1558 TL'ye revize edilmiştir. Sürecin yasal çerçevede düzeltilmesini sağlayan kurumsal birime teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim."
20.04.2026 tarihinde saat 20.30 civarında Türk Telekom faturalı hattımdan 11858 numarasını aramışım ve yaklaşık 5 dakika...lık görüşme için faturama 450 TL gibi fahiş bir ücret yansıtıldığını gördüm. Arama esnasında herhangi bir sesli bilgilendirme ya da ücretlendirme uyarısı yapılmadı, bu numaranın bu
Vodafone hattımı yaklaşık bir ay önce Türk Telekom’a taşıdım. Geçiş sırasında Selfy 10+10 paketi için aylık 360 TL ödeye...ceğim ve toplamda 20 GB (10+10) internet kullanabileceğim söylendi. Bu bilgiye güvenerek operatör değişikliği yaptım. Ancak hattım taşındıktan sonra paketime sadece 10 GB internet
Türk Telekom’un “Fiberde Efsane Fırsat Kampanyası” 16 Mbps ev interneti abonesiyim. Yaklaşık 3 aydır Mardin ili Nusaybin... ilçesinde internetimi neredeyse hiç kullanamıyorum, çoğu zaman hiç bağlanamıyorum. Sürekli “bölgesel çalışma var” denilmesine rağmen bağlantı sorunu bir türlü giderilmedi. Bu sür
Balıkesir Altıeylül’de kullandığım Türk Telekom ev internetim yaklaşık 120 saattir tamamen kesik ve bu süre zarfında hiç...bir şekilde internete bağlanamıyorum. Bu nedenle ne kişisel işlerimi ne de iş ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayabiliyorum. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini 4 kez aradım
Uzun süredir Türk Telekom 50 Mbps limitsiz ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle de son bir ayda üç ke...z olmak üzere sokaktaki hizmet sağlayıcı kabloların kopması nedeniyle sürekli internet kesintisi yaşıyorum. Sorun kişisel modem veya iç tesisattan değil, tamamen sokaktaki fiziksel
Türk Telekom hattımda Prime tarifesini kullanıyorum. Mayıs ayı faturam beklediğimden yüksek gelince detaylara baktığımda... Weedz adlı bir uygulama için 228 TL tutarında ücret yansıtıldığını gördüm. Bu uygulamaya hiçbir şekilde kayıt olmadım, ne olduğunu dahi bilmiyorum, buna rağmen hattım üzerinden ab
Geçen ay numaramı Türk Telekom’a taşıyarak faturalı bir hatta geçtim. Ancak yaklaşık bir aydır fiili olarak hiçbir hizme...t almamama rağmen hattıma 4.600 TL gibi fahiş bir fatura çıkarıldı. Bu tutarı, hiçbir kullanımım olmadan yansıtılmış tamamen haksız bir uygulama olarak görüyorum. Fatura bilgisi b
Türk Telekom hattım üzerinden veedz isimli bir uygulamaya isteğim ve onayım dışında abonelik yapılmış ve 11.05.2026 tari...hinde faturama 279 TL ek ücret yansıtılmıştır. Bu aboneliği fark eder etmez hemen iptal etmeme rağmen ücret faturamdan düşürülmemiştir. Hiçbir onay vermediğim, bilgilendirilmediği
Yaklaşık üç yıldır Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliklerimi düzenli olarak kullanan ve ödemelerini yapan bir müşte...riyim. Ev taşımam sebebiyle Türk Telekom internet ve Tivibu aboneliklerimi kapattırmak zorunda kaldım. Tivibu abonelik numaram 9393153795, Türk Telekom internet abone numaram ise 8
5521****98 numaralı Türk Telekom faturalı mobil hat abonesiyim ve Değerli 15 GB tarifesini kullanıyorum. Taahhüdümün bit...mesine sadece 36 gün kalmışken hattımı faturasız hatta geçirmek için müşteri temsilcisiyle görüştüğümde, tarafıma 1.800 TL cayma bedeli çıkartıldığını öğrendim. Başka bir operatörd
Türk Telekom mobil hattıma sabah yeni bir internet paketi tanımlandı, ancak bu paketi iptal etmek istediğimde hiçbir şek...ilde işlem yapamıyorum. Paketler bölümünde görünmüyor, sistemde de görünmediği söyleniyor ama ücretlendirme ve kullanımda paket aktif gibi duruyor, tamamen anlamsız bir durumla kar
Türk Telekom TTNET fiber ev interneti aboneliğimi her yıl yaptığım gibi bu yıl da 6 aylığına dondurmak istedim. 9 Mayıs ...ve 10 Mayıs tarihlerinde müşteri hizmetlerini aradığımda, hatta dondurma işlemi için başvurduğumu belirttim ancak altyapıda yüzde 95 oranında doluluk olduğu, bu nedenle işlem yapıl
Türk Telekom mobil hattım, kendi adıma kayıtlı olan 5** 573 ***29 numaralı hatta ilişkin Mayıs faturamda, sadece 8–11 Ma...yıs tarihleri arasındaki kullanım için yaklaşık 2000 TL gibi fahiş bir tutar yansıtılmıştır. Bu hattı fiilen kullanmıyor, yalnızca faturalarını ödüyordum ve buna rağmen böyle yükse
Yaklaşık 7 yıldır Türk Telekom mobil faturalı hat abonesiyim. Sözleşmemin bitmesine 5 gün kala numaramı Turkcell’e taşıd...ım. Buna rağmen hattıma bağlı üç hat için toplamda 6.000 TL tutarında bir fatura SMS ile gönderildi. Gönderilen bu yüksek fatura tutarı, ödenecek faturalar listesinde görünmediği i
