to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom mobil hattımda, “Minik” uygulamasını açtığım sırada Uppy isimli bir servisi yanlışlıkla onayladım. Ekrana a...niden çıkan bu hizmete istemeden tıkladım ve kısa süre sonra hattımdan yaklaşık 50 TL tutarında ücret kesildi. Bu servisi bilerek ve isteyerek satın almadım, herhangi bir onay sür
Türk Telekom faturasız hattımda 3 gündür paket yapamıyorum. Mobil uygulama üzerinden paket almak istediğimde sürekli hat...a veriyor, SMS ile paket tanımlamaya çalıştığımda ise hiçbir yanıt gelmiyor. Hattımda 385 TL bakiye olmasına rağmen herhangi bir işlem gerçekleşmiyor ve bakiyemden de ücret çekilmi
Türk Telekom evde internet abonesiyim. Yaklaşık bir ay önce aynı binada, sadece yan daireye taşındım. Farklı bir bina ol...mamasına rağmen tarafıma yeni modem/cihaz getirildi, eski modemi ise ekipler kendileri almadı ve taşınma telaşında ben de bu modemi teslim etmeyi unuttum. Yaklaşık 15 gün sonra in
Türk Telekom Gigabit fiber aboneliğim bulunuyor ve evimdeki diğer tüm cihazlarda hız testi yaptığımda yaklaşık 900 Mbit ...hız alabiliyorum. Ancak Xbox üzerinden oyun indirmeye çalıştığımda hızım sistematik olarak 50 Mbit ile sınırlandırılıyor. Bu durum bir haftadan fazla süredir devam ediyor ve özell
Türk Telekom mobil hattımda sabit fiyatlı bir tarifem vardı. Taahhüdüm bitince Haziran ayında kesilen son faturam bekled...iğimden yaklaşık 180 TL daha yüksek geldi. Bu süreçten önce Türk Telekom kampanya birim hattından aranarak benim onayım olmadan tarifem yenilenmiş. Bu tarife yenilenmesini ilk ola
25 Mayıs 2026 Pazartesi günü Türk Telekom Maltepe bayisinden aynı numaram üzerinden sim kart değişimi yaptırdım. İşlem s...ırasında benden 150 TL Nakit ücret alındı. Daha sonra faturama baktığımda, sim kart değişim ücreti olarak bu kez de 200 TL yansıtıldığını gördüm. Yani aynı işlem için hem bayide yü
Türk Telekom TTNET ev internet aboneliğimde, uygulamada dünden bu yana görünen bir arıza nedeniyle internet hizmeti alam...ıyorum. Uygulamada kesinti başlangıcı olarak dünü sabaha karşı 03.00 civarı gösteriyor, ancak aradan bunca zamana rağmen internet hâlâ yok ve arızanın giderilme süresi sürekli erte
Türk Telekom faturalı hattım için 13 Haziran tarihinde, fatura kesim tarihim olan 22 Haziran’dan önce mobil uygulama üze...rinden taahhüt yenilemesi yaptım. Hattım İstanbul Sancaktepe’de kayıtlı ve sonu 8514 ile biten numaradır. Taahhüt işleminden sonra Türk Telekom’dan “tarife değişikliğiniz gerçekle
Çan/Çanakkale’de yaklaşık 8–9 ay önce Türk Telekom operatörüne geçiş yaptım. Geçtiğim günden beri hem telefon görüşmeler...imde sürekli kesilmeler yaşıyorum hem de internet kullanımımda sık sık kopmalar oluyor. Telefon çoğu zaman zar zor çekiyor ve hattımı stabil bir şekilde kullanamıyorum. Özellikle i
Malatya Yeşilyurt ilçesinde Türk Telekom fiber internet aboneliğim bulunuyor. Yaklaşık iki gündür tüm mahallede internet... bağlantımız tamamen yok, hiçbir şekilde hizmet alamıyoruz. Bu süreçte Türk Telekom müşteri hizmetlerini dört‑beş kere aradım; ancak her seferinde “müşteri hizmetlerine bağlanılıy
Türk Telekom hattıma, bilgim ve onayım dışında Playweez adlı içerik servisinden 30 Mayıs tarihinde üyelik başlatılmış ve... son faturama “içerik servis ücreti” adı altında 279 TL yansıtılmıştır. Bu üyelikle ilgili herhangi bir onay vermedim, herhangi bir site, uygulama ya da arama üzerinden bilinçli bi
Türk Telekom pişmanlıktır! Türk Telekom evde internet müşterisiyim ve Ankara Altındağ Karapürçek’te bulunan adresimde 11... Haziran 2026 tarihinden beri günlerdir internet hizmeti alamıyorum. Eşim home office çalıştığı için bu kesinti yüzünden işini yapamaz hâle geldi ve evde inanılmaz derecede mağduri
Türk Telekom sabit internet aboneliğim için İstanbul Ümraniye’de kullandığım hattımı Haziran ayından Kasım ayına kadar d...ondurmak istedim. Bu sebeple müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 10 dakika görüştük. Görüşme sırasında, hattımı dondurmak istediğimi açıkça belirtmeme rağmen, altyapı doluluğu
13 Haziran 2026 tarihinde İzmir Karşıyaka’da bulunan Türk Telekom bayisi Sakin Telekom’a, resmi bir işlemde kullanmak üz...ere elimizdeki telefon faturasını kaşelettirmek için gittik. Bayi çalışanı, yalnızca fatura üzerine kaşe vurmak için 1500 TL ücret aldıklarını söyledi. Ancak kendilerinden bir alış
Türk Telekom üzerinden aldığım 100 Mbps VDSL ev interneti hizmetimde uzun süredir hem faturalarımda hem de taahhüt şartl...arında ciddi mağduriyet yaşıyorum. Yüzde 25 sosyal indirimim olmasına rağmen aylık faturalarımda bu indirimi hiçbir şekilde yansıtılmış olarak göremiyorum ve her ay fiilen daha yük
Yıllardır Vodafone müşterisiydim, yüksek faturalardan dolayı operatör değişikliği yapmaya karar vererek Nisan ayında Tür...k Telekom’a geçtim. Geçiş sürecinde bana “Yeni Geldim” kapsamında 12 ay boyunca her ay 190 TL fatura ödeyeceğim söylendi ve bu şekilde bilgilendirildim. Geçiş yaptığım ilk ay fatu
Subject: acil şikayet – Hizmet Kesintisi, Yanıltıcı Bilgilendirme ve Haberleşme Engeli Türk telekomünikasyon a. Ş. Yetk...ililerine Abone olduğum televizyon hizmeti 09.06.2026 tarihinden bu yana kesintisiz 5 gündür çalışmamaktadır. Bedelini eksiksiz ödediğim bu hizmetin sunulmaması, 6502 Sayılı Tüket
Türk Telekom hattım için yaşadığım bir haksız ücretlendirme ve iznim olmadan işlem yapılması konusunu belirtmek istiyoru...m. Normalde yaklaşık 400 TL civarında gelen faturam 862 TL olarak yansıtıldı. Faturalı hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı faturasız olarak kullanmak istedim, buna rağmen ban
Türk Telekom evde internet 16 Mbps hızında aboneliğim bulunuyor. Ocak ya da Şubat 2026 döneminde ev internetini getiren ...direk bir kaza sonucu yıkıldı ve evimizde yaklaşık 1,5 ay boyunca hiç internet kullanamadık. Daha sonra direk yenisiyle değiştirildi ancak bu kez de internet bağlantımız sürekli ke
Türk Telekom mobil hattımı yaklaşık üç aydır taşındığım yeni adresimde sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Evin içinde hatt...ım çekmiyor, telefonla konuşurken sesim karşı tarafa kesintili gidiyor ve cam kenarı ya da dışarıya çıkmadığım sürece çekim en fazla iki çizgi gösteriyor. Şehrin merkezinde, yol üz
Türk Telekom 100 Mbps ev interneti aboneliğim olmasına rağmen yaklaşık 5 aydır evimde sürekli hat kopuk ve tamamen inter...netsiz durumdayım. Bu süre boyunca sağlıklı bir şekilde hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Defalarca Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradık, ekipler birkaç kez gelip ko
Türk Telekom mobil hattım için kullandığım tarifede 35 GB internet hakkım bulunmasına rağmen Haziran ayı faturam bekledi...ğimden çok daha yüksek geldi. Normalde faturamın yaklaşık 350 TL civarında olmasını beklerken bu ay 1000 TL fatura yansıtıldığını mobil uygulama üzerinden bir hafta önce fark ettim
"Türk Telekom Kadıköy Saha ekibi geldi ve sorun giderildi."
Türk Telekom ev interneti aboneliğim kapsamında İstanbul Kadıköy’de kullandığım hizmetle ilgili yaşadığım mağduriyeti pa...ylaşmak istiyorum. 12 Haziran sabahından beri internet bağlantımız çekmiyor ve evde tamamen internetsiz durumdayız. Bu interneti hem uzaktan çalışma için hem de eşimin kolundaki di
