Aliağa’da Şebeke Sorunu Nedeniyle Çekmeyen Hat Ve Aylık 330 TL Fatura Şikayeti

Yaklaşık 2 ay önce Türk Telekom’a mobil hat numaram için geçiş yaptım. İzmir Aliağa bölgesinde hattımı kullandığım her yerde neredeyse sürekli şebeke sorunu yaşıyorum, hat genel olarak çekmiyor. Hem görüşme yapmakta hem de hatta ulaşılabilir olmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum.

Bu sorunla ilgili olarak mobil uygulama üzerinden defalarca bildirim oluşturdum ancak ne herhangi bir iyileştirme yapıldı ne de tarafıma bir geri dönüş sağlandı. Buna rağmen hattım için aylık yaklaşık 330 TL fatura ödemeye devam ediyorum ve aldığım hizmetten hiç memnun değilim.

Türk Telekom’un bulunduğum bölgedeki şebeke sorununu inceleyerek kalıcı bir çözüm üretmesini ve yaşadığım mağduriyetin faturama yansıtılmayacak şekilde giderilmesini talep ediyorum.