Türk Telekom uygulaması

Türk Telekom tarafından taahhüdümün son ayında haksız bir şekilde tahsil edilen cayma bedeline karşı Tüketici Hakem Heye...ti'ne şikayette bulundum ve karar lehime ücretin iadesi kararı verildiği halde 14 gündür ücret tarafıma iade edilmiyor. Üç gün içinde ücret iadesi yapılmazsa icra yoluyla tahsil ed...

Türk Telekom mobil hattımın taahhüdü bittikten sonra hattımı başka bir operatöre taşıdım. Hatta taşıma işleminden sonra ...tarafıma 2.538,24 TL tutarında, son ödeme tarihi 12.02.2026 olan çok yüksek bir fatura yansıtıldı. Haksız ve gereksiz yere bu kadar yüksek bir tutar çıkarıldığını düşünüyorum ve fa...

Türk Telekom mobil müşterisiyim. Aylık yaklaşık 300 TL ödediğim taahhütlü tarifemin bitmesine 10 gün kala tarafıma tarif...e değişikliği mesajı gönderildi ve ben de mobil uygulama üzerinden aylık yaklaşık 400 TL tutarındaki yeni tarifeye geçiş yaptım. Ancak uygulamaya tekrar girdiğimde, güncel fatura ...

Türk Telekom’un Mardin Artuklu’da kullanmakta olduğum 16 Mbps limitsiz ev interneti için Nisan 2025’ten bu yana ciddi ma...ğduriyet yaşıyorum. Bölgesel arıza denilerek internet hizmeti ya hiç verilmedi ya da çoğu zaman 2–3 Mbps hızlarda, kopmalarla ve kullanılmayacak derecede sorunlu şekilde sağlandı. ...

Türk Telekom hattıma yurt dışı kaynaklı olduğunu düşündüğüm hile içerikli SMS’ler gelmektedir. Özellikle Salı günü gelen... ve daha önce 21 Ekim’den bu yana birkaç kez aldığım mesajlarda “Çok şanslısın 10.000 TL deneme bonusu, minimum yatırım 100 TL, Türkiye’nin en büyük platformu, KKTC lisanslı merit”...

Türk Telekom hattıma ait 2026 Ocak dönemi BC22026001626146 numaralı faturamda, bilgim ve onayım olmadan 279 TL tutarında... “içerik servisi/astroloji içerik uygulaması” adı altında bir ücretlendirme yapıldığını fark ettim. Faturayı incelemesem böyle bir uygulama ya da servis aboneliğim olduğundan hiç h...

Türk Telekom Prime faturalı hattımı kendi adıma bireysel hat olarak kullanıyorum. 14.02.2026 günü saat 18.19’da, telefon...um Google Play alışverişine kapalı olduğu ve hattımda mobil ödeme özelliği kapalı olmasına rağmen, 6 yaşındaki çocuğumun yanlışlıkla tuşa basması sonucu hattım üzerinden oyun için ...

Türk Telekom mobil hattım için son birkaç aydır uygulama ve telefon üzerinden “Tam Bana Göre” adıyla en ucuzunun 579,50 ...TL olduğu, ihtiyaçlarımdan çok daha yüksek içerikli tarifeler teklif ediliyor. Fiyatların fahiş olması ve daha düşük kullanıma uygun, makul bir paket sunulmak yerine beni sürekli i...

Türk Telekom mobil hattımı Aydın ili Germencik ilçesindeki evimde kullandığımda son 5 gündür neredeyse hiç internet çekm...iyor. Hatta çekim var gibi görünüyor; ancak uygulamalara, internet sitelerine girmeye çalıştığımda bağlantı olmuyor ve sağlıklı şekilde internet kullanamıyorum. Bu sorun evimin iç...

Türk Telekom faturalı hattımda her ay sabit bir ücret ödeyeceğim şekilde tarifeye geçmiştim. Normalde faturamın 400 TL c...ivarında ve bunun üzerine çıkmayacak şekilde olması gerekirken, son 3–4 ayda faturalarım 430 TL ile 500 TL arasında değişen tutarlarda geliyor. Bu tutarsızlıkla ilgili Türk Teleko...

Türk Telekom ev internet aboneliğimde kullandığım 16 Mbps paketimde yaklaşık 3 haftadır ciddi gecikme (ping artışı), pak...et kaybı ve bağlantı kararsızlığı yaşamaktayım. Özellikle akşam saatlerinde çevrim içi oyunlar ve gerçek zamanlı uygulamalar neredeyse kullanılamaz hale gelmektedir. Hizmet, taahhü...

TTNET ev interneti aboneliğimde uzun süredir her gün düzenli olarak kopma sorunu yaşıyorum. Bugün de yine internetim def...alarca kesildi ve sağlıklı şekilde kullanamadım. Yaşadığım kopmalarla ilgili defalarca arıza kaydı açtım; yaklaşık 5 kez saha ekipleri için kayıt oluşturuldu. Ancak ekipler çoğu z...

Türk Telekom’un kullandığım “Yalın 50 Mbps’ye kadar limitsiz fiber (h) ” internet paketi için haksız aktivasyon ücreti t...ahsil etmesi ve tutarsız şikayet süreci nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. 21.10.2025 tarihinde evde internet hizmetimin Türk Telekom’a transferi için başvuruda bulundum. 7071787071 ...

Telekom mobil hattımda uzun süredir Şaşmaz 15 GB 12 ay taahhütlü tarifeyi kullanıyordum. Müşteri hizmetlerinden arayan b...ir temsilci, “değerli 20 GB” tarifesine geçmemin benim için daha avantajlı olacağını, faturamın da 199 TL + vergi geleceğini söyleyerek beni yeni tarifeye geçmeye ikna etti. Bu bil...

Uzun süredir Türk Telekom sabit internetimde ciddi hız sorunları yaşıyorum. Kendi internetimi kullanmama rağmen Wi-Fi üz...erinden değil, doğrudan bağlantı ile bile sağlıklı bir hız alamıyorum. Modem üzerinden yaptığım hız testlerinde yaklaşık 2 Mbps download ve 5 Mbps upload hızı görüyorum ve bu hızla...

Annem n*** g***, 5467*** numaralı telefon hattını Türk Telekom’a taşımak için daha önce başvuruda bulunmuştu. Bugün firm...a çalışanı annemle iletişime geçerek işlemleri tamamlamak üzere geleceğini söyledi. Bayiye gidemeyeceği için, firmanın sunduğu “çalışanın iş yerine gelerek işlemleri tamamlama” imk...

14.02.2026 tarihinde Ankara Balgat’ta bir restoranda, masada yer alan kare kodu, telefonumda yüklü QR okuyucu uygulaması... ile detaylı menüyü görebilmek için okuttum. Hizmetin restoran menüsü görüntüleme amaçlı ve ücretsiz olduğunu düşünerek açılan ekrandaki kutucukları onayladım. Bu esnada herhangi b...

Türk Telekom mobil faturalı hattımı Balıkesir ili Gönen ilçesi Kurtuluş Mahallesi H****** T**** Caddesi No:3 adresinde, ...şehrin tam merkezinde kullanıyorum. Buna rağmen bulunduğum konumda mobil internet neredeyse hiç çekmiyor, interneti kullanmak imkansız durumda. Bu sorun uzun süredir sürekli olara...

Türk Telekom’un şehit yakınlarına tanıdığını belirttiği yüzde 25 indirimden faydalanmak için Sivas Türk Telekom şubesine... giderek 881 531 2365 hizmet numaralı ev internetim adına başvurumu yaptım. Şehit yakını olduğumu gösteren gerekli tüm evrakları şubeye teslim ederek 2025 Ocak ayında başvurumu tam...

Bartın ili Kozcağız ilçesi Ellibaş Köyü Çakırlar Mahallesi’nde Türk Telekom ev internetimiz yaklaşık 15 gündür tamamen k...esik. Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “2 gün içinde düzelecek” denilerek tarih sürekli ileri atıldı, ancak sorun hiçbir şekilde giderilme...

Tüketici olarak haklarımın korunması amacıyla, müşteri hizmetleri tarafından tarafıma bildirilen tüm prosedür ve talimat...lara eksiksiz uymama rağmen, modemin bir hafta içinde teslim edilmediği gerekçesiyle tarafıma modem ücreti yansıtılması nedeniyle Türk Telekom hakkında işbu resmi şikayeti sunmakta...

Türk Telekom mobil hattım üzerinden haftalık paket almaya çalışıyorum; ancak uygulama üzerinden işlem yaparken, özellikl...e tag üzerinden gönderilmesi gereken onay SMS’i hattıma hiç ulaşmıyor. Aynı nedenle uygulama içinden kart ekleme işlemi de yapamıyorum. Farklı zamanlarda defalarca denememe rağmen,...