Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Ümraniye’de Sabit İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Almama

profile
09 Nisan 14:05
112

Türk Telekom evde sabit internet aboneliğim İstanbul Ümraniye’de 8 Nisan 2026 tarihinde saat 14:00’ten beri tamamen kesik durumda, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Evimde kullandığım GPON cihazının üzerindeki pon ışığı sürekli yanıp sönüyor ve bağlantı kurulamıyor.

Müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum, doğrudan bir yetkili ile görüşemiyorum. Sadece servis talebi açıldığı bilgisi verildi, 5612****03 numaralı arıza kaydı oluşturuldu, ancak bu talep hakkında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve arıza ile ilgili net bir açıklama da alamadım.

Abone numaram 1785022689’dur. İnternet hizmetimin daha fazla gecikmeden, acilen tekrar aktif edilmesini ve arızanın kalıcı olarak giderilmesini, ayrıca arıza süreciyle ilgili tarafıma açık ve düzenli bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Sefer
Sefer

Aynı şekilde benim de sorunum devam ediyor, İstanbul/Ümraniye de ikamet ediyorum ve 24 saatten uzun süredir internet yok. Sadece arıza kaydı açılıyor. Pon ışığı yanıp sönüyor ama internet yok

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Türk Telekom 10 Günlük İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Çağrılar

profile
10 Ocak 11:03
301
1
Sıla sonuçtan hiç memnun değil

6 Gündür Mahallece İnternetsiz Ve Bilgisiz Bırakıldık

profile
15 Aralık 2025 20:35
199

İnternet Kesintisi 20 Gün Boyunca Çözülmedi

profile
03 Şubat 13:42
320
Benzer Şikayet Yaz

Türk Telekom Kategorileri